Myynti voi olla stressaavaa työtä, joka on täynnä korkeita ja pieniä myyntituottoja ja häviöitä sekä paineita, jotka liittyvät johdonmukaisiin suorituskykyvaatimuksiin ja asiakaspalveluun. Huono työympäristö voi vaikuttaa haitallisesti myyntiryhmän suorituskykyyn. Huono viestintä, standardien ja tavoitteiden puute sekä positiivisten roolimallien puuttuminen voivat kaikki heikentää myyntikonttorin työympäristöä. Moraalin ja suorituskyvyn kannalta on tärkeää olla osa ryhmää, joka haastaa ja motivoi jäseniään, jakaa työkokemuksia ja vastuita, ja on ylpeä joukkueen saavutuksista. Joukkueiden rakentamiseen osallistuminen voi tuoda organisaatiosi ihmisiä yhteen ja siirtää niitä kohti yhteistä tavoitetta lisätä myyntiä.
Line Pitch
Järjestä neljä myyntiedustajaa suorassa linjassa ja nimeä viides henkilö, joka seisoo linjan ensimmäisen henkilön edessä. Pyydä viidennen myyjän käymään läpi muutaman ensimmäisen vaiheen (esimerkiksi jäänmurtaja, lyhyt tarina ja karsintakysymys) jokaisen neljän henkilön kanssa rivillä ja kääntäkää sitten henkilö, joka pyörii. Tämä pora auttaa myyntiedustajia kehittämään myyntirutiinia ja tasoittamaan kaikki kinkit heidän pikiään. Se paljastaa myös tiimin jäsenet heidän ikäisensä tyyliin ja ideoihin. Rakentava kritiikki ja positiivinen palaute voivat auttaa kaikkia tiimin jäseniä parantamaan.
Chain Pitch
Järjestä kaikki myyntiosapuolet toisiinsa nähden ympyrään. Nimitä yksi henkilö asiakkaaksi ja aseta hänet keskelle ympyrää. Käynnistä poranterä, jossa yksi myyntikumppaneista kertoo asiakkaalle kolme kentän ensimmäistä sanaa. Pyydä myyntimies vasemmalle sanomaan seuraavaa kolmea, henkilö vasemmalle sanoen seuraavaa kolmea, ja niin edelleen, kunnes asiakkaalle on sopiva aika keskellä ympyrää välittämään tai vastaamaan kysymykseen. Tämä pora saa myyntimiehet miettimään nopeasti jaloilleen. Myyjät eivät koskaan tiedä, mitä asiakas sanoo seuraavaksi, ja heidän on odotettava odottamattomia. Tämä pora on myös tehokas tiiminrakentamiseen, sillä myyntiedustajien on työskenneltävä yhdessä ottamaan asiakas, johon he haluavat mennä.
Hinta on oikea
Tämä pora auttaa hinnoittelua muistuttamalla ja se voi kannustaa terveeseen kilpailuun tiimin jäsenten kesken. Nimetään yksi henkilö moderaattoriksi ja jaa loput myyntiedustajat kahteen ryhmään. Pyydä yhtä henkilöä jokaisesta tiimistä lähestymään kirjoituspöytää, joka on jaettu kahteen puoleen, niin että molemmilla joukkueilla on tilaa kirjoittaa.
Kun molemmat osallistujat ovat valmiita, pyydä moderaattoria ilmoittamaan toimistoasi myyvä tuote tai palvelu ja pyytämään, että kaksi joukkueen jäsentä kirjoittavat tuotteen tai palvelun hinnan niin nopeasti kuin mahdollista, kiertämällä vastauksensa valmiiksi. Nopein pelaaja, joka kirjoittaa ja kiertää oikean hinnan, voittaa pisteen hänen tiimilleen. Käännä joukkueen jäseniä päälle ja aloita uudelleen.
Myyntipeli
Kerää kerroin kertoimista ja päättyy toimistosta, kuten lyijykynät, pyyhkeet, nitojat, paperiliittimet ja kengännauhat. Pick yksi myyntiedustaja lähestyä koriin ja poimia esine hänen silmänsä kiinni. Salli yhdistää 15 sekuntia ajattelemaan, ja anna hänelle nyt myyntikenttä ryhmälle käyttäen objektia simuloimaan mitä tahansa luovaa tuotetta, jota hän voi ajatella.
Pyydä loput ryhmästä toimimaan asiakkaiden tavoin, esittämään kysymyksiä ja harkitsemaan laitteen edut kuvitelluille yrityksilleen. Pora on ajoitettava ja kestettävä noin kaksi minuuttia. Kun pora on valmis, nimeäkää yksi ”asiakkaista” korostaaksesi kaksi positiivista pistettä esityksestä, ja toinen ehdottaa kahta parannusta. Tämä harjoitus kannustaa luovaa ajattelua ja lisää julkista puhetta. Ryhmien vuorovaikutus ja harkittu palaute tukevat myös tiimin rakentamista.
Ryhmän suorituskyvyn kokoukset
On tärkeää helpottaa avointa keskustelua tiimin jäsenten kanssa tiimin suorituskyvystä. Myyntitiimien tulisi tavata säännöllisesti, jotta he voivat seurata myyntitavoitteita ja keskustella mahdollisista haasteista. Jos tiimi ei osu myyntitavoitteisiinsa, kysy jokaiselta myyntiedustajalta, miksi he ajattelevat, että he ovat, ja pyydä heitä ehdottamaan toimintatapoja suorituskyvyn parantamiseksi.
