Myyntipaikka, jota usein kutsutaan POS: ksi, on merkittävä aika ja paikka vähittäismyyjille, jotka toivovat voivansa suorittaa tapahtuman. Myyntipistejärjestelmä vastaa ostettujen esineiden rekisteröinnistä, kokonaismäärän laskemisesta, varaston ja maksujen käsittelystä. Myyntipaikka toimii eri tavalla käteisellä, sekillä ja luottokortilla, mutta POS-prosessi päätyy lopulta viimeiseksi vaiheeksi vähittäismyyntitapahtumassa.
Määritelmät
Vaikka yleinen termi "myyntipiste" kattaa vaivattomasti kaiken sen fyysisen sijainnin ympärille, jossa vähittäismyynti- tai myyntitapahtuma tapahtuu, useimmat nykyaikaiset kauppiaat käyttävät termiä varten enemmän teknologiaan suuntautuvaa määritelmää. Tietokoneen julkaisun "PC Magazine" mukaan "myyntipiste" viittaa "tietojen keräämiseen myyntihetkellä ja -paikalla." Monet kauppiaat käyttävät teknologialaitteita, kuten tietokoneita ja luottokorttipäätteitä, helpottaakseen tätä prosessia.
POS-järjestelmät
Kun asiakas lähestyy kauppiasta tapahtuman loppuun saattamiseksi, kauppias todennäköisesti käyttää tietokonetta tai kassakoneita keräämään joitakin perustietoja. Yahoo! Pienyritykset, POS-järjestelmät vaativat joko kauppiaita antamaan manuaalisesti tietoja ostetuista kohteista näppäimistöllä tai käyttämään viivakoodiskanneria rekisteröidäkseen tuotetiedot automaattisesti. Tietokonejärjestelmä hakee sitten kohteen hinnan ja perustiedot tietokannasta, ja jotkin järjestelmät vähentävät kohteen automaattisesti jälleenmyyjän varastosta. Kun kauppias ilmoittaa, että hän on rekisteröinyt kaikki liiketoimen kohteet, POS-järjestelmä laskee osan, soveltaa sovellettavia veroja ja esittää erääntyneen summan.
Maksunkäsittely
Jos asiakas maksaa käteistä, kauppias rekisteröi maksun määrän tietokoneeseen tyypillisesti, hyväksyy valuutan ja palauttaa tarjouksen kohteena olevan määrän ja maksettavan määrän välisenä erona. Jos asiakas tarjoaa henkilökohtaisen tarkistuksen, kauppias voi joko hyväksyä sekin korvaavana käteisenä ja tallentaa sen manuaalisesti kauppiaan pankkitilille myöhemmin tai, jos näin on, toimita sekki POS-järjestelmän tarkistusprosessointiominaisuuteen. Jos myyntipisteessä on tarkistusprosessia, järjestelmä lukee asiakkaan pankkipalvelun ja magneettisen musteen tilinumerot tarkastuksessa ja toimittaa sitten nämä tiedot yhdessä kaupankäynnin kokonaismäärän kanssa automatisoidulle selvitysyksikön verkolle selvitykseen. Rahoitusohjelmistoyrityksen Intuitin mukaan ACH-verkko veloittaa sähköisesti tai tarkistaa asiakkaan tilitilin ja aloittaa rahansiirron asiakkaan tililtä kauppiaan tilille.
Luottokorttien käsittely
Jos asiakas tarjoaa luotto- tai maksukortin maksuna, kauppias aloittaa todennäköisesti tapahtumaprosessin pyyhkäisemällä korttia POS-järjestelmään liitetyn magneettilukijan kautta. Myyjätilin verkkosivuston Info Merchantin mukaan myyntipistejärjestelmä niputtaa sitten asiakkaan kortin tiedot muihin tapahtumiin liittyviin tietoihin, kuten määrään, ja lähettää sen asianmukaiseen luottokorttiverkkoon käsittelyä varten. Verkko käyttää kortin numeroa reitittämään tapahtuman asiakkaan pankkiin, ja pankki antaa valtuutuksen tai hylkää viestin tapahtumasta. Verkko palauttaa vastauksen, ja myyntipistejärjestelmä näyttää vastaavan viestin.
