Toimittajat (joita kutsutaan usein myyjiksi) ovat yksityishenkilöitä tai yrityksiä, jotka toimittavat raaka-aineita, valmiita tuotteita tai palveluja toiselle yritykselle tai yritykselle. Tehokkaiden hankintamenettelyjen ylläpitämiseksi hankintaviranomaisten ja yritysten omistajien on tarkasteltava säännöllisesti aktiivisten toimittajiensa luetteloa varmistaakseen, että yritys saa oikean hinnan ja oikean palvelun. Toimittajan suoritustarkistukseen sisältyviä tietoja voidaan käyttää standardina uusien potentiaalisten toimittajien arvioimiseksi tai niitä voidaan käyttää liiketoimintatapana toimittajien vaihtamiseen. Tarkastusta voidaan myös jakaa toimittajan kanssa suorituskyvyn parantamiseksi tai suosituksena toimittajan muille mahdollisille asiakkaille.
Tunnista toimittaja nimen, yrityksen osoitteen ja puhelinnumeron perusteella. Tämä voidaan luetella otsikkona tai se voidaan yksinkertaisesti sisällyttää ensimmäiseen kohtaan. Jos yrityksellä on useampi kuin yksi toimisto tai osasto, varmista, että tunnistat oman osaston, joka toimittaa yrityksesi. Anna myös tietoja tilisihallinnasta tai muusta organisaation yhteystiedosta. Jos yhteystietoja on enemmän kuin yksi, luettele kaikki tärkeät yhteystiedot ja niiden toiminnot.
Selitä yrityksesi välinen suhde. Luettelo tuotteista tai palveluista, joita myyjä myy yrityksellesi. Kun se alkoi. Luettelo säännöllisesti ostettujen kohteiden ja palveluiden hinnoista. Selitä kaikki takuut ja valtion laskutusehdot. Määritä myyjän merkitys osto-osastollesi sen mukaan, kuinka paljon ostatte sitä suhteessa muihin yrityksiin. Ilmoita, kuinka paljon kulutat myyjän kanssa vuosittain, ja ilmoittakaa tuotteiden osalta, kuinka monta tuotetta ostat vuosittain. Jatkuvien suhteiden osalta voit verrata tämän kauden ostomääriä aiempien kausien ostomäärään.
Arvioi toimittajan suorituskyky. Sisällytä tiedot toimitusajasta, toimituslaadusta, ongelmanhallinnasta, toimittajien henkilöstön reagoinnista, ehdoista, takuista ja hinnasta. Vertaa toimittajan todellista suorituskykyä luvattuun suorituskykyyn. Voit myös verrata toimittajan todellista suorituskykyä alan standardin suorituskykyyn (jos löydät tämän tiedon.) Jos arvioit toimittajaa ensimmäistä kertaa ja toimittaja korvasi aiemman toimittajan, arvioi uusi toimittaja vanhaa toimittajaa vastaan.
Ilmoita mielipiteesi edellä mainittujen tosiseikkojen tueksi siitä, jatketaanko suhdetta tai löydät uuden toimittajan. Sisällytä kunkin toimintatavan etuja ja haittoja.
vinkkejä
-
Mainitse esimerkkejä hyvistä tai huonoista palveluista aina kun se on mahdollista.
Päivitä aina asiakirjasi ja allekirjoita se niin, että sinä (tai tulevat työntekijät) tiedät, milloin arviointi tapahtui ja kuka sen teki.
Käytä erityisiä, todistettavia tietoja aina kun se on mahdollista. "Yritys X on halvempi kuin yritys C" on vähemmän informatiivinen kuin "yritys X veloittaa 10 prosenttia vähemmän kuin yritys C neljänosaisen widgetin osalta."
Varoitus
Älä koskaan harkitse henkilökohtaisia palkintoja (kuten lahjoja, tapahtumalippuja tai aterioita) arvioitaessa toimittajan suorituskykyä.
