Merkittävä liiketoimintakysymys on, miten työntekijöitä motivoida ja parantaa moraalia. Se vaikuttaa alimmalle rivillesi monin tavoin, näkyvä ja näkymätön. Liikevoittoa ohjaavat lähinnä lahjakkaat, luovat, motivoituneet ja tehtävätehtävät, jotka ovat tuottavampia kuin heidän työnkuvauksensa. Kykysi saada aikaan tällainen tunne voisi kertoa menestyksestäsi tai epäonnistumisestasi johtajana.
Suorita työntekijöiden kyselyitä työntekijöiden motivoimiseen. Olet luultavasti tehnyt työtyytyväisyystutkimuksia. Jos ei, sinun pitäisi. Nämä ovat arvokkaita työkaluja, mutta ne ovat yleensä retrospektiivisiä - ne arvioivat, miten asiat menivät. Ne eivät ole projektiiveja - he eivät aina suunnittele miten tehdä asiat paremmin.
Jos haluat tietää, miten motivoida työntekijöitä, sinun täytyy todella kysyä heiltä. Jokaisella työntekijäkulttuurilla on oma arvot ja toiveet. Jos voit hyödyntää näitä, voit radikaalisti lisätä työntekijöiden tyytyväisyyttä ja motivaatiota tuottaa yritykselle. Henkilöstötutkimuksissa olisi käsiteltävä muun muassa työntekijöiden kannustinohjelmien tehokkuutta; eniten arvostettuja työntekijöiden kannustimia; ja työntekijöiden palkinnot, joita ei tällä hetkellä käytetä. Lopuksi: kysy, mitä he ajattelevat olevan mukavia.
Harkitse sukupolvien välisiä eroja työntekijöiden motivaatiossa, jota on käsiteltävä työntekijöiden tyytyväisyyden ja tuottavuuden kannalta. Kypsä sukupolvi (Born pre 1945) on päättänyt olla siirtymättä eläkkeelle tai palannut työvoimaan talouden takia. He arvostavat uhrausta ja panosta yhteiskuntaan, asemaan ja palkankorotuksiin. Boomer-sukupolvi (syntynyt 1945–1964) arvostaa tasaisempaa tehorakennetta, mutta selvästi määrittelevä, kuka on vastuussa. He arvostavat palkankorotuksia ja aikaa. He antavat sinulle kaiken, mitä heillä on 9 - 5, mutta mieluummin jätät ne yksin sen jälkeen.
Generation X (Syntynyt 1965–1980) työntekijät arvostavat vapautta, joustavuutta ja voimakkaasti litistettyä voimarakennetta. He haluavat, että heidän mielipidettään asiasta, ja heidän työnsä on kiitettävä. Yritykset ja organisaatiot ovat erittäin epäilyttäviä, joten he eivät yleensä ole kiinnostuneita kampanjoista, ellei ylennyksillä lisätä heidän vapautta ja joustavuutta. Anna heille selkeästi määritelty tehtävä; vain älä kerro heille, miten tai missä se tehdään.
Sukupolvi Y (Syntynyt 1981–1999) - Teknologia on niiden keski- ja sukunimet. He näkevät radikaalisti erilaisen maailman kuin vanhemmat johtajat ja työntekijät ovat syntyneet. Maailman jatkuvista epäoikeudenmukaisuuksista huolimatta he haluavat, että heidän työnsä on mielekäs ja tarjota muutoksia. Uusi Mac-tietokone yhdistettynä lahjoitukseen hyväntekeväisyyteen on motivoivampi kuin pitkäaikainen sopimus, johon he eivät luota. He ovat katsoneet, että yritykset vetävät maton ulos isovanhemmistaan ja vanhemmistaan, eivätkä osta mitään pitkään.
Tarjoa työntekijöiden kannustimia ja palkintovaihtoehtoja mahdollisuuksien mukaan. Koska sukupolvien motivaatio on erilainen, harkitse vaihtoehtojen tarjoamista suorituskyvyn palkinnoille. Anna heidän valita esimerkiksi uuden iPhonen (Generation Y) välillä; ylimääräinen työ kotipäivänä vuodessa (sukupolvi X); kolme ylimääräistä palkallista lomapäivää (Boomers); tai lisääntynyt palkka lisääntyneellä vastuulla (kypsä sukupolvi).
Nämä ovat kaikki yleistyksiä, joten sinulla voi olla Y-sukupolven työntekijä, joka valitsee lisääntyneen palkkion ja lisää vastuuta henkilökohtaisista syistä. Siksi valinta on niin hyödyllistä.
Anna palautetta monella tavalla. Jotkut haluavat mieluummin saada virallisen palautekokouksen, jossa on tehokkuusarviointi kuuden kuukauden välein vuodessa (Mature and Boomer-sukupolvet.) Toiset suosivat satunnaista ja spontaania palautetta ja hyväksyntää (Generation X). Jotkut tarvitsevat jatkuvaa ja välitöntä sähköistä palautetta sosiaalisen median tai sähköpostin välityksellä (sukupolvi Y).
Työntekijöiden motivaation ja moraalin lisäämiseksi monipuolistaa ponnistelujasi.
Tarjoa konkreettisia selkeitä tavoitteita, joilla on ennalta määrätty työntekijöiden palkkio. Tämä on ehkä tärkein askel. Jokainen työntekijä haluaa tietää, mitä odotetaan, milloin sen saavuttamiseksi, ja miten tietää, milloin ne ovat onnistuneet tai jopa ylittäneet odotukset. Fantastinen kirja tästä aiheesta on E-myytin kirja, joka tarjoaa loistavan lukemisen ja selkeät kuvaukset asemapaikkasopimuksesta.
Kaikkein demotivoituva ympäristö on työpaikka, joka tuottaa tuottavia työntekijöitä tuottamaan enemmän ilman korvausta korkeammasta tuottavuudesta. Kun työ on tehty, se on tunnustettava. Jos haluat, että he jatkavat työskentelyä ja tuottamista, joko nostavat palkkaa, tarjoavat myynninedistämistä, ansaitsevat bonuksen, lisäävät lomaa, antavat enemmän joustavuutta tai antavat konkreettisia konkreettisia palkintoja työntekijöille. Muuten ihmiset näkevät sinut ja työskentelevät hitaammin, koska heidän on työskenneltävä kovemmin, jos ne ovat tuottavia.
vinkkejä
-
Varmista, että työntekijöiden palkkio- ja kannustinperusteet tehdään vuosittain.
Varoitus
Älä tuomitse yhden sukupolven tapaa katsella elämää paremmin kuin toista. Jos menet, menetät suuren osan työntekijän motivaatiosta ja jätät rahaa makaamaan pöydälle.
