Internet on maailmanlaajuinen tietokoneverkko, joka voi lähettää tietoja pitkiä matkoja lyhyessä ajassa. Liiketoiminnan tavoitteena on tuottaa voittoa, joka vaatii tehokkuutta ja tuottavuutta. Yritykset voivat käyttää Internetiä tehokkuuden lisäämiseksi monin tavoin. Joillakin yrityksillä on liiketoimintamalleja, jotka ovat täysin riippuvaisia Internetistä.
viestintä
Viestintä on yksi Internetin ensisijaisista käyttötarkoituksista liiketoiminnassa. Sähköposti mahdollistaa työntekijöiden kommunikoida nopeasti keskenään, liikekumppaneiden ja asiakkaiden kanssa. Toisin kuin puhelinkeskustelut, sähköpostiviestit voivat sisältää satoja sivuja asiakirjoja ja lukuja, jotka liittyvät liiketoiminnan viestintään. Sähköpostin käyttäminen tietojen välittämiseen voi säästää fyysisten paperien tulostamiseen ja lähettämiseen liittyviä kustannuksia. Yritykset voivat myös järjestää kokouksia Internetin välityksellä videoneuvotteluohjelmistolla, joka voi mahdollisesti säästää liikematkojen kustannuksia.
Mainonta
Mainonta on toinen tapa, jolla yritykset käyttävät Internetiä. Web-sivut ovat pohjimmiltaan samanlaisia kuin mainostaulut, jotka lähetetään suoraan kuluttajien koteihin. Yritykset maksavat verkkosivustoja mainostilasta, jossa he voivat yrittää houkutella kuluttajia ostamaan tuotteitaan tai käymään verkkosivuillaan. Verkkomainonnan etuna mainontaan medioissa, kuten sanomalehdissä, aikakauslehdissä ja televisiossa, on se, että mainokset voivat sisältää web-linkkejä, joiden avulla kuluttajat voivat ostaa tavaroita minuutin tai kahden kuluessa mainoksen näkemisestä.
Myynti
Monet yritykset käyttävät Internetiä myynnin tuottamiseen. Yrityksillä on usein online-myyntijärjestelmiä, joita asiakkaat voivat käyttää tuotteiden selaamiseen ja tilausten antamiseen luottokorttitietoja syöttämällä. Verkkokaupat ovat asiakkaille käteviä, koska he voivat tehdä ostoksia milloin tahansa mistä tahansa, ilman, että sinun tarvitsee käydä tietyssä vähittäiskaupan paikassa. Verkkokaupoissa asiakkaat voivat myös vertailla eri toimittajien hintoja nopeasti ja helposti.
Julkiset suhteet
Yritykset voivat myös käyttää Internetiä vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa. Joillakin yrityksillä on esimerkiksi sosiaalisen median sivuja Facebookissa ja Twitterissä, joissa he voivat lähettää uutisia ja tietoja pitääkseen kanta-asiakkaille tietoa yrityksen toiminnasta. Internet antaa yrityksille myös mahdollisuuden saada palautetta asiakkailta sähköpostitse tai web-pohjaisilla kyselyillä. Yritykset voivat jopa käyttää Internetiä palkata työntekijöitä joko virallisella verkkosivustolla tai lähettämällä työpaikkoja koko työpisteisiin, kuten Monsteriin ja CareerBuilderiin.
