Valmistaja kehittää tuotteita kuluttajille. Jokaisella tuotteella on takuuilmoitus, joka todistaa, että tuote on täyttänyt kaikki valmistajan, valtion ja liittovaltion noudattamat laatuvaatimukset. Takuuilmoitus kattaa sen, kun tuote lähtee varastosta kuljetukseen. Valmistaja käyttää takuun antamaan rajoitettuja korjauksia tai korvaavia tuotteita, jos havaitaan virheitä. Takuu suojaa myös valmistajaa sen hallitsemattomien aiheettomien vastuuasioiden, kuten onnettomuuksien tai käytettyjen tuotteiden jälleenmyyjien, ulkopuolelta.
Räätälöi takuuilmoitus kuluttajille tarjottavan tuotteen tyypille. Ensimmäisessä kohdassa on oltava kaikki tuotteen ja valmistajan tiedot, jotta se kattaa vain tietyn tuotteen, jos tuote voidaan asentaa muihin laitteisiin tai laitteisiin.
Määritä, kuinka monta päivää takuu kattaa sopimuksen. Useimmat rajoitetut takuutiedot kattavat 30 - 90 päivän määräajan. Muut lausunnot voivat sisältää koko vuoden tai rajoittamattoman elinikäisen takuun. Päätä tuotteen elinkaaren mukainen aika. Ilmoittakaa, onko kuluttajalla mahdollisuus ostaa laajennettuja takuita ja miten hän voi tehdä niin.
Yksityiskohtaiset tiedot takuun ehdoista. Luettele, mitä takuu ei kata, kuten tuotteen väärinkäyttö tai laiminlyönti. Jos tuotteesi voidaan asentaa tai käyttää toiseen tuotteeseen, jota ei ole valmistanut tuotantolaitoksesi, ilmoittakaa, että yrityksesi ei ole vastuussa muiden yritysten aiheuttamien laitteiden aiheuttamista vahingoista.
Selitä rajoitettu takuu, joka koskee tuotteiden korvaamista ja korjaamista. Anna yksityiskohtaiset tiedot siitä, miten kuluttajan tulee ottaa yhteyttä valmistajaan korjauksen tai vaihdon yhteydessä, mukaan lukien pakkaus- ja kuljetusohjeet. Sisällytä kuinka kauan se kestää korjaus- tai vaihdetun tuotteen palauttamiseksi. Kirjoita palvelupyyntöjä käsittelevän liiketoimintayksikön puhelinnumero.
Selvitä, miten mikään muu tämän valmistajan takuuilmoituksen ulkopuolella tehty takuu tai sopimus ei ole sitova eikä korvaa sääntöjen noudattamista. Aseta takuuilmoitus jokaisessa tuotekotelossa ennen toimitusta. Jos tuote on asennettava huoltoteknikon toimesta, pyydä huoltoteknikkoa luovuttamaan asiakkaalle takuu, jotta asiakas saa allekirjoituksen, joka vahvistaa asiakkaan suostumuksen. Teknikon tulee säilyttää takuun kopiot tuotteen asennuksen jälkeen.
