Saatat haluta palauttaa paketin jälleenmyyjälle, jos tuote ei ole tilaamasi tai jos se on viallinen. Jos jälleenmyyjällä on tili FedExissä, voit palauttaa paketin FedExin kautta maksutta sinulle. Tarvitset jälleenmyyjän palautusnumeron (RMO), joka on yleensä voimassa rajoitetun ajan.
Tarvittavat kohteet
-
ID-tarran seuranta paketin etiketistä
-
Palaa kauppatavaran tilausnumero
Tarkista paketin palautusmerkintälomake. Tämä tarra on merkitty jälleenmyyjän FedEx-tilin valtuutuskoodilla, ja FedEx: llä on oltava tämä, ennen kuin se palauttaa paketin maksutta sinulle. Jos etiketti ei sisälly pakettiin, pyydä jälleenmyyjää pyytämään sitä. He voivat lähettää sinulle sähköpostitse etiketin tai siirtää sinut verkkosivustonsa sivuille. Tulosta tarra.
Kiinnitä tarra pakkaukseen. Jos käytät tulostettua tarraa, aseta nauhanauha paperin jokaisen reunan päälle, jotta se kiinnitettäisiin turvallisesti pakkaukseen. Varmista, että jälleenmyyjän osoite ja RMA-numero ovat selvästi näkyvissä.
Ota paketti FedEx-sivulle, jotta se palautetaan jälleenmyyjälle. Voit myös ajoittaa FedEx-nouto verkossa, jos yritykselläsi on tili FedExissä. Kun ajoitat nouto verkossa, sinun on annettava seurantatunnus pakkauksessa, noutopäivämäärä, nimi, yrityksen osoite, puhelinnumero ja käyttötunnit.
vinkkejä
-
Jotkin yritykset järjestävät FedExille paketin, jonka haluat palauttaa, varsinkin jos palautettava tuote on virheitä saapunut tavara. Ota yhteyttä jälleenmyyjään, jos haluat tietää, onko tämä palvelu käytettävissä.
Jos et voi tulostaa palautusmerkintää, ota jälleenmyyjän valtuutusnumero paikalliselle FedEx-sivulle. Henkilöstön jäsen voi hakea tietoja tietueistaan ja tulostaa tarran sinulle.
