Kuluttajat ottavat useita mahdollisuuksia, kun he ostavat tuntemattoman tuotteen, joka voi tehdä heistä aseita yrittäessään. Sen lisäksi, että he tuhlaavat rahaa sellaiselle tuotteelle, joka osoittautuu sellaiseksi, jota he eivät pidä, ne vaarantavat mahdollisen sairauden, vamman tai jonkinlaisen heikentyneen suorituskyvyn. Tietojen ja vakuutuksen tarjoavien tekniikoiden yhdistäminen voi auttaa sinua tekemään objektiivisen tapauksen siitä, että tuote tai palvelu tarjoaa vain vähän tai ei lainkaan riskiä potentiaaliselle ostajalle.
Tunnista mahdolliset riskit
Kuluttajan käsitys riskistä voi olla yhtä yksinkertainen kuin huolestuttava, että ruoka tai juoma ei maistu. Myös se voi olla vakavampi, kuten huoli tuotteen turvallisuudesta, lääkkeiden sivuvaikutuksista tai sähköisten rahoitustapahtumien turvallisuudesta. Tarkista tuote tai palvelu ja lue mahdolliset asiakkaan mahdolliset ongelmat. Sisäisen tarkastelun lisäksi ota yhteyttä nykyisiin asiakkaisiin keskustelemaan alkuperäisistä käsityksistänne ennen kuin heistä tulee asiakkaita. Pidä keskittymäryhmä keskustellaksesi mahdollisista asiakkaista tai asiakkaista.
Anna objektiivitietoja
Hävitä asiakkaan vastalauseet käyttämällä akateemisten, valtion ja ammatillisten yhdistysten lähteistä saatuja objektiivisia tietoja. Esimerkiksi elintarvikkeen valmistaja voi käyttää Amerikan sydänyhdistyksen, Yhdysvaltain maatalousministeriön tai Yhdysvaltain elintarvike- ja lääkeviraston antamia tilastoja erilaisten elintarvikkeita koskevien myyttien hajottamiseksi. Anna sisäisiä tietoja yrityksestänne, joka esittelee turvallisuuteen ja turvallisuuteen liittyvät saavutukset, palkinnot ja ammattitodistukset ja lisenssit.
Tarjoa takuut
Vähennä rahan menetystä tai suorituskyvyn heikkenemistä kuluttajien keskuudessa antamalla takuu tai takuu, suosittelee Inc. -lehden toimittajaa Darren Dahlille. Näihin voi sisältyä rahat takaisin, korvaaminen tai korjaus. Katsokaa asiakaspalveluhistoriaasi ja määrittele todennäköisyys, että sinun on annettava korvauksia tai korjattava tuote. Jos sinulla on ollut muutamia pyyntöjä tehdä niin aikaisemmin, taloudellinen riski saattaa olla hyvin alhainen takuulla.
Käytä vahvistuksia
Kuluttajilla saattaa olla enemmän uskoa tuotteeseen, jos se on luottamuksen omaavan henkilön tai organisaation hyväksymä. Tutustu virallisen tuotetilan saamiseen uskottavalta ammattiliitolta, hyväntekeväisyysjärjestöltä tai muulta yritykseltä, kuten urheiluryhmältä. Asiantuntijoiden ei tarvitse olla julkkiksia. Ne voivat olla paikallisia ammattilaisia, kuten lääkäri, ravitsemusterapeutti, lukion valmentaja, eläinlääkäri, henkilökohtainen kouluttaja, kokki tai muu tiettyyn tuotteeseen tai palveluun liittyvä asiantuntija.
Esittele suosittelut
Asiantuntijoiden hyväksynnän lisäksi voit käyttää suositteluita asiakkailta, jotka ovat samanlaisia kuin mahdolliset asiakkaat. Kysy asiakkailta, jos he haluaisivat sallia, että käytät tarjousta, jossa kerrotaan kokemuksistaan tuotteen tai palvelun kanssa. Voit tarjota heille korvauksia heidän antamastaan lausunnosta, mutta ne ovat uskottavampia viittauksia, jos voit esittää "maksamatta jääneen lausunnon" niiden vahvistusten jälkeen.
