Monipuolistaminen on yritysstrategian muoto, jonka tarkoituksena on parantaa kasvun ja kannattavuuden mahdollisuuksia. Yritykset voivat monipuolistaa liiketoimintaansa tarjoamalla uusia tuotteita olemassa oleville asiakkaille tai siirtymällä uusille markkinoille olemassa olevilla tuotteilla tai uusilla tuotteilla. Onnistunut monipuolistamisstrategia voi auttaa yritystä lisäämään myyntiä ja tuloja sekä kasvattamaan markkinaosuuttaan.
Taloudelliset näkökohdat
Uusien tuotteiden käyttöönotto tai olemassa olevien tuotteiden muokkaaminen voi tarjota uusia tulovirtoja ja lisätä kokonaisliikevaihtoa ja voittoa. Tuotevalikoiman monipuolistaminen voi myös antaa yritykselle korkeammat marginaalit verrattuna olemassa oleviin tuotteisiin. Uusille markkinoille, joilla kilpailu on vähäistä, voi olla mahdollista, että yritys voi asettaa markkinaosuutta voittavia hintoja uhraamatta voittomarginaaleja. Monipuolistaminen aiheuttaa kuitenkin myös kehitys-, myynti- ja markkinointikustannuksia. Jos nämä kustannukset ylittävät mahdolliset tulot ja voitot, monipuolistaminen voi olla haitaksi. Monipuolistaminen voi myös ohjata investointi- ja toimintarahastoja pois olemassa olevista toimista ja rajoittaa potentiaalista kasvua näillä alueilla.
Resurssirajoitukset
Monipuolistaminen edellyttää myös ylimääräisiä hallinnointi- ja operatiivisia resursseja. Onnistunut monipuolistaminen voi hyödyntää paremmin yrityksen olemassa olevia resursseja. Esimerkiksi yritys, joka siirtyy uusille markkinoille olemassa olevilla tuotteilla, hyödyntää myynnin, markkinoinnin ja valmistuksen resursseja tuottavammin. Kuitenkin monipuolistaminen uusille markkinoille uusilla tuotteilla tai uusien tuotteiden kehittäminen olemassa oleville markkinoille voi vaatia osaamista, jota yritys ei omaa, tai se voi venyttää olemassa olevia resursseja. Yritykset, jotka yrittävät myydä uusia markkinoita olemassa olevalla myyntitiimillä, saattavat huomata, että edustajat eivät pysty tarjoamaan tasaista palvelutasoa asiakaskunnassa, mikä johtaa mahdolliseen tyytymättömyyteen ja asiakkaiden tappioihin.
Sidosryhmien käsitykset
Yrityksiä tarkastellaan useilta eri sidosryhmiltä, mukaan lukien asiakkaat, toimittajat, työntekijät, sijoittajat ja analyytikot. Monipuolistamisstrategia voi tuottaa myönteisiä käsityksiä osoittamalla, että yritys on innovatiivinen ja kunnianhimoinen. Onnistunut monipuolistaminen voi auttaa houkuttelemaan uusia sijoittajia, säilyttämään työntekijöitä ja rakentamaan vahvoja suhteita alan analyytikoihin. Negatiivisella puolella monipuolistaminen voi aiheuttaa ongelmia nykyisten asiakkaiden keskuudessa, että yritys on vähemmän kiinnostunut liiketoiminnastaan, ja nämä asiakkaat voivat etsiä vaihtoehtoisia toimittajia. Epäonnistunut monipuolistamisstrategia voi vaikuttaa negatiivisesti yrityksen maineeseen ja vahingoittaa suhteita sijoittajiin ja analyytikoihin sekä heikentää työntekijöiden moraalia.
Vaikutukset riskeihin
Eri monipuolistamisstrategioiden valitseminen voi joko lisätä tai vähentää yrityksen riskiä. Esimerkiksi uusien markkinoiden tulo voi vähentää olemassa olevien alojen taantuman aiheuttamaa tulonmenetyksen riskiä. Jos uusi markkinastrategia epäonnistuu, se voi kuitenkin lisätä voittojen vähenemisen riskiä, koska yhtiö on saanut lisäkustannuksia ilman tulonlisäystä. Monipuolistamisstrategia, jonka avulla yritys voi toimia useilla eri markkinoilla, pienentää yleisen epäonnistumisen riskiä. Monilla markkinoilla toimivien johtamis- ja resurssitarpeiden vuoksi yritykset eivät kuitenkaan keskity kannattavimpiin aloihinsa.
