Jotkut ihmiset eivät ehkä ota kritiikkiä vastaan, mutta ammattilaisena se on ainoa tapa kasvaa. Yritykset ja akateemiset yksiköt voivat hyötyä siitä, että ulkopuoliset arvioijat tulevat ja antavat rehellistä palautetta päivittäisen toiminnan parantamisesta. Uudelleentarkastelun jälkeen arvioija kirjoittaa yksityiskohtaisen ammatillisen kirjeen palautteen antamiseksi tietyillä alueilla, joilla yritys voi puuttua.
Aloita Professional-kirjelomakkeella
Kirjoita palautekirjeesi ammattimaisen kirjepaperin avulla. Kirjelomakkeet luovat ammatilliset valtakirjasi ja luovat vankan, uskottavan ulkoasun. Kirjoita "Dear Ms./Mr. (Supervisor's name)", jota seuraa kaksoispiste. Ohita toinen riviväli. Kirjoita koko päivämäärä. Ohita riviväli.
Sano kiitos ja anna ilmaisu
Aloita kirje lähettämällä kiitosta esimiehelle mahdollisuudesta vierailla heidän perustamisessaan. Yksityiskohtaiset tiedot vieraanvaraisuudesta, jota arvostat. Tee yleinen ilmaisu, jossa kerrotaan lyhyesti tietyistä organisaatiossa hyvin toteutetuista tai hyvin toimivista alueista. Tämä luo positiivisia tunteita palautteen saaneiden keskuudessa. Vaikka kokonaisarviointi olisi ollut erittäin kielteinen, voit aina löytää jotain myönteistä ja rakentavaa.
Anna analyysi ja erityinen palaute
Anna kunkin organisaation tai osaston jokainen osa-pistekohtainen analyysi. Jos arviointisi oli esimerkiksi yliopiston englanninkielinen osasto, voit aloittaa arvioimalla osastopäällikkö. Antakaa hyvin tarkkaa kritiikkiä ja palautetta siitä, miten hän täyttää kaikki hänen tehtävänsä.
Vahvuudet ja kriitikot
Yksityiskohtaiset vahvuudet säilyttää sekä elementit, jotka voisivat olla tehokkaampia ja tarjota konkreettisia ehdotuksia kullekin kritiikille. Jos esimerkiksi huomaat, että osastopäällikkö on kääntynyt myöhään opettajien arvioinneissa, voit kirjoittaa: "Laitoksen päällikkö antaa erittäin perusteellisia ja yksityiskohtaisia arviointeja, mutta arvioinnit käännetään usein myöhään, ehkä hänen halunsa vuoksi Tulevaisuudessa hänen olisi harkittava poikkeavia yksityiskohtia, jotta se voi vähentää raporttien loppuunsaattamiseen tarvittavaa aikaa."
Tämä esimerkki ei häivy tarjoamasta suoraa kritiikkiä, mutta se täydentää johtajaa hänen perusteellisuudestaan samaan aikaan kuin keskittyen pelkästään hänen kyvyttömyyttään kääntää arviointeja ajoissa.
Arvioi, tarkista ja arvostele kutakin osastoa
Arvioi jokainen osasto ja sitten jokainen laitoksen avainhenkilö. Tarkastakaa perusteellisesti kunkin osaston toiminnot ja kuinka hyvin avainhenkilöt suorittavat nämä toiminnot. Tarjoa yleinen arviointi negatiivisista elementeistä, joita olet löytänyt, ja kirjoita toimintasuunnitelma, jonka avulla osasto voi ratkaista ne. Tämä suunnitelma sisältää elementtejä kaikista kritiikoista, jotka esititte yksittäisissä kritiikoissa. Sisällytä yksityiskohtainen selitys osaston merkittävistä vahvuuksista, mukaan lukien kiitokset avainhenkilöille, jotka toimivat poikkeuksellisen hyvin. Keskustele siitä, miten osasto voi rakentaa näitä vahvuuksia.
Palautteen lähettäminen
Anna lyhyt yleiskatsaus osastolle sekä merkittävistä vahvuuksista että heikkouksista. Päätä kiittämällä ohjaajaa uudelleen ja antamalla yhteystietosi, jos esimiehellä on lisäkysymyksiä. Sulje kirje, jossa on suljettu ilmaisu kuten "Ystävällisin terveisin" ja koko nimesi. Kirjaudu sisään kirjoitetun nimen yläpuolelle siniseen tai mustaan musteeseen.
Älä unohda lisää kopioita
Tee useita kopioita kirjeestä. Säilytä yksi kopio tietueistasi. Lähetä ylimääräinen kopio esimiehen esimiehelle, jos he pyytävät sitä. Lähetä alkuperäinen asiakirja suoraan esimiehelle.
