Itse hallinnoidut työryhmät ovat avainasemassa organisaatioissa, jotka ottavat tiimipohjaisen lähestymistavan ongelmien ratkaisuun ja tehokkuuden ja tuottavuuden parantamiseen. Ne poikkeavat perinteisistä hallintorakenteista, sillä työntekijöillä on samanlainen rooli yrityksen johtamisessa ja johtajien perinteisesti tekemien päätösten tekemisessä, jotka vaikuttavat yrityksen menestykseen. Itse hallinnoiduilla työryhmillä on enemmän työtyytyväisyyttä ja ne ovat tuottavampia. Siirtyminen tähän egalitaariseen liiketoimintamalliin edellyttää kuitenkin pitkää aikaa, koulutusta ja olemassa olevien johtohenkilöiden uudelleensijoittamista.
Työtyytyväisyys
Itse hallittujen tiimien avulla työntekijöillä on enemmän työtyytyväisyyttä, koska he ovat suoraan mukana yrityksen päivittäisessä toiminnassa ja ovat riippumattomampia. Tämä suora osallistuminen auttaa heitä tunnistamaan paremmin yrityksen tavoitteet. Työntekijät saavat myös tyytyväisyyden uusien päätöksenteko- ja ongelmanratkaisutaitojen kehittämisestä ja työskentelystä tiiviissä tiimissä.
Parempi tuottavuus
Business Weekin mukaan yritykset, jotka käyttävät itseohjattuja työryhmiä, ovat 30–50 prosenttia tuottavampia kuin perinteisellä hierarkialla. Tämä johtuu siitä, että työntekijöillä on enemmän sitoutumista yrityksen tavoitteisiin, kun he osallistuvat tiiviimmin näiden tavoitteiden saavuttamiseen. Suurempi osuus tuloksista takaa, että joukkueet vastaavat nopeasti tuotteen ongelmiin ja virheisiin ja ovat herkkiä asiakkaiden tarpeisiin ja pyyntöihin. Itsesuuntautuneilla työryhmillä on monenlaisia taitoja yksittäisten jäsenten erilaisen taustan vuoksi. Tämä auttaa tiimejä kehittämään innovatiivisia tuotteita ja palveluja ja ottamaan luovaa lähestymistapaa ongelmanratkaisuun.
Laaja koulutus
Yritysten, jotka siirtyvät perinteisestä hallintorakenteesta itseohjattuun työryhmään, on investoitava paljon aikaa ja resursseja koulutukseen ihmisten hallintaan. Koulutus käy läpi useita vaiheita, ja tämä prosessi voi kestää kaksi ja viisi vuotta. Työntekijät saavat lisäkoulutusta asiakkaiden palveluiden ja tyytyväisyyden tarjoamiseksi, ja heidän on opittava toimimaan tehokkaasti osana tiimiä.
Toimitusjohtajat
Johtajat voivat vastustaa aktiivisesti itseohjattujen työryhmien käsitettä, koska se tekee heidän roolistaan tehokkaasti tarpeettoman. Organisaatioiden on ehkä tarjottava johtajille lisää ammatillista koulutusta, ennen kuin he voivat siirtää heidät uudelleen sellaisiin työpaikkoihin, joissa on sama palkka ja asema. Uudelleen nimeämien johtajien on saatava erittäin erikoistunutta teknistä koulutusta, jos ne esimerkiksi siirretään insinööreiksi tai ohjelmoijaksi.
