Asiakaspalvelun tarjoajat ovat yrityksiä ja henkilöitä, jotka auttavat asiakkaita tilien tai palveluiden kanssa. Jotkut asiakaspalvelun tarjoajat työskentelevät yrityksen sisällä tai yrityksen kanssa, joka tarjoaa palvelua, kun taas toiset ulkoistetaan ja toimivat toisessa kaupungissa tai maassa.
Matkapuhelinpalveluntarjoajat
Ehkä tunnetuimmat asiakaspalvelun tarjoajat ovat matkapuhelinpalvelujen tarjoajia. Nämä ovat usein ulkoistettuja yrityksiä, joiden henkilökunta auttaa asiakkaita ratkaisemaan matkapuhelimiinsa tai puhelinpalveluun liittyviä ongelmia.
Pankin asiakaspalvelun tarjoajat
Pankki-asiakaspalvelun tarjoajat ovat useimmiten sisäisiä henkilöryhmiä, jotka auttavat asiakkaita tarkistamaan tai säästötileihin, lainoihin tai rahoitukseen liittyviä kysymyksiä.
Tekninen tuki
Teknistä tukea hoitavat usein asiakaspalvelun tarjoajat, jotka auttavat ihmisiä, joilla on monenlaisia teknisiä ongelmia, kuten laitteisto-ongelmat ja ohjelmisto- / asennusongelmat.
Vähittäiskaupan asiakaspalveluntarjoajat
Monet jälleenmyyjät työllistävät yksilöitä toimimaan asiakaspalvelujen tarjoajina tai edustajina. Nämä edustajat suorittavat monenlaisia tehtäviä, mukaan lukien asiakkaiden kysymyksiin vastaaminen, asiakkaiden tilausten tekeminen ja asiakastietojen päivittäminen tai muuttaminen.
Online-asiakaspalvelun tarjoajat
Monet yritykset tarjoavat online-asiakaspalvelua tarjoamaan asiakkaille apua, joko sähköpostin tai pikaviestien kautta.
