Siivous on kriittinen osa kaikkea hotellia. Tiukka puhtaus on odotettavissa oleva standardi, joka on täytettävä. On helppo olettaa, että siivous edellyttää vain jonkun, joka saapuu vaihtamaan vuodevaatteet ja tuo tuoreita pyyhkeitä. Taloudenhoitajan velvollisuus on kuitenkin enemmän. Se sisältää laitteiden tarkistamisen, tuotteiden viemisen asiakkaille, kun he tarvitsevat niitä ja varmistavat, että vieraat ovat mukavia. Hotellissa suurin osa tuloista tulee huoneista, joten siivous on tärkein huolenaihe.
Hotelli Puhtaus
Perinteinen puhtaus on kaikkien asiakkaiden perusedellytys. Siivous on tämän vuoksi erittäin tärkeää. Hotelli voi joutua pyörremyrskyyn, jos hotelli ei täytä laatuvaatimuksia, kun se tulee puhtaana valtion määräysten mukaan. Riippuen hotellista, yleensä taloudenhoitaja menee sisään ja imee lattiat, vaihtaa vuodevaatteet, antaa tuoreita pyyhkeitä, puhdistaa kylpyhuoneen ja siivoaa. Lisäksi taloudenhoitajat menevät kokoustiloihin ja muihin hotellin alueisiin varmistaakseen, että kaikki on siisti. Myös roskien tyhjentäminen koko hotellissa on pakollista. Ilman taloudenhoito-tiimiä hotelli taisteli puhtaana.
Varmista, että kaikki on työjärjestyksessä
Taloudenhoitajat voivat varmistaa, että kaikki työskentelevät seuraavan vieraan. Useimmissa hotellihuoneissa on esimerkiksi jääkaappi, televisio, kahvipannu ja mikroaaltouuni. On tärkeää varmistaa, että kaikki laitteet toimivat seuraavalla käynnillä.
Kokeile toistuvia kävijöitä
Hotelli tarvitsee houkutella toistuvia kävijöitä voidakseen menestyä. Tätä varten huoneet tulisi puhdistaa, mutta myös houkuttelevia. Teemavaihtoehdot huoneissa voivat lisätä kokonaistuntemusta ja tehdä vieraasta haluavan palata. Jopa perusvärikohta tekee. Joidenkin kukkien sijoittaminen pöydälle tai työpöydälle voi myös tuoda hymyn vieraalle. On tärkeää, että vieraat tuntevat itsensä erityisiksi ja ylittävät heidän odotuksensa.
Asiakkaan mukavuus
Vieraiden miellyttäminen on ensisijainen tavoite. Puhdistuksen välillä, varmistaen, että laitteet ovat kunnossa ja että huone on sisustettu juuri niin, että vieraat tuntevat olonsa erityisiksi, ne tarjoavat tarvitsemansa mukavuuden. Ihmiset menevät hotelliin eri syistä. Joillakin ihmisillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin pysyä hotellissa töissä, kun he mieluummin olisivat kotona. Riippumatta siitä, miksi vieras oleskelee, heidän vierailunsa pitäisi olla positiivinen, ja heidän pitäisi tuntea olonsa mukavaksi tuntea kodinomaisen tunteen.
