Jotta asiakkaat ja tulevaisuudennäkymät voitaisiin saavuttaa tehokkaasti, markkinointiyksiköt käyttävät markkinointimuotojen neljää elementtiä: tuote, hinta, edistäminen ja paikka. Yritysten sosiaalinen vastuu on käsite, joka sopii koko markkinointimallin ja osoittaa, että yritykset vaikuttavat myönteisesti yhteiskuntaan ja ympäristöön. Sosiaalisesti vastuulliset ohjelmat sisältävät ensisijaisesti yhteiskunnallista palvelua, ympäristön kestävyyttä ja eettistä käyttäytymistä.
Toimia
Markkinointiosastot ovat vastuussa kampanjoiden toteuttamisesta, joissa otetaan huomioon kaikki markkinointimallin osat. Markkinointitoiminnoilla on tarkoitus luoda julkisuutta ja tuoda ostajia ja myyjiä yhteen myynnin luomiseksi luomalla sähköisiä uutiskirjeitä, joissa ilmoitetaan uusista tuotteista ja palveluista, jotka tukevat uusia liiketoimintamahdollisuuksia. Yritysten sosiaalinen vastuu läpäisee kaikki markkinointiseoksen tasot määrittämällä, miten, milloin ja missä nämä markkinointitoimet tuotetaan. Esimerkiksi organisaatiot voivat päättää tuottaa digitaalista myyntivakuutta paperin säästämiseksi ja jätteiden vähentämiseksi. Vähittäiskaupan järjestöt voivat ostaa reilun kaupan materiaaleja tehtailta, jotka luovat terveitä ja turvallisia työntekijöiden työoloja. Tuotannosta jakelusta yritysvastuu voidaan yhdistää koko markkinoinnin elinkaaren ajan.
Tyypit
Erilaiset yritysten sosiaalisesti vastuulliset ohjelmat luokitellaan niiden sosiaalisten, taloudellisten ja ympäristövaikutusten perusteella. Kaikki kolme liittyvät toisiinsa ja vaikuttavat toisiinsa tavanomaisissa liiketoimintamalleissa. Sosiaalisesti yritykset voivat ryhtyä aktiivisiksi ympäröivissä yhteisöissä tukemalla paikallisia tapahtumia, kuten etuuksia tai koulujen koulutustoimia. Taloudellisten käytäntöjen luominen, jotka suojaavat työntekijöiden oikeuksia, hyväksyvät lapsityövoiman tai pitävät yllä eettisiä liiketoimintakäytäntöjä, ovat muita menetelmiä yritysten sosiaalisen vastuun tukemiseksi. Ympäristön kestävyys - ympäristöystävällisissä rakennuksissa työskentely, työpaikkojen kierrätyksen edistäminen tai uusiutuviin energialähteisiin sijoittaminen, joka minimoi hiilidioksidipäästöt - estää ympäristövahinkoja kaupungeille ja luontotyypeille, joissa tuotetaan, myydään ja kulutetaan yrityksen tuotteita.
näkökohdat
Yritysten on otettava huomioon globaalit vaikutukset, kiistanalaiset tuotteet ja muuttuva asenne sosiaalisesti vastuullisia markkinointiohjelmia toteutettaessa. Yhtiön hallinnon ulkopuolella olevat ulkoiset tekijät, kuten valtion korruptio tai sodankäynti, voivat vaikuttaa yritysvastuuohjelman onnistumiseen. Toimialat, jotka tuottavat mahdollisesti epäterveellisiä tai vaarallisia tuotteita, kuten savukkeita, aseita tai ydinvoimaa, kohtaavat uusia haasteita eettisten käytäntöjen korjaamisessa sidosryhmien investoinneilla ja voitolla. Lisäksi yhteiskunnalliset asenteet eri asioihin kehittyvät teknologioiden ja ihmisten käyttäytymisen myötä. Markkinoinnin ammattilaisten on oltava valmiita vastaamaan kehittyneisiin kampanjoihin, joissa otetaan huomioon talouden, ympäristön ja yhteiskunnan ympäristöön liittyvät säännöt ja politiikat.
Merkitys
Vuoden 1987 Yhdistyneiden Kansakuntien "Maailman ympäristö- ja kehityskomitean kertomuksessa" todetaan, että yksilöiden ja yritysten on osallistuttava kestävää kehitystä edistävään toimintaan ja lievennettävä maailman luonnonvarojen rasitusta. 2000-luvulla toimivat yritykset reagoivat sijoittamalla rahaa sosiaalisesti vastuullisiin ohjelmiin. Noin 2,3 biljoonaa dollaria investoidaan yrityksiin, jotka harjoittavat aktiivisesti ja arvostavat suuresti yritysten sosiaalista vastuuta, lokakuun 2006 CNNMoney-artikkelin mukaan.
