Eettiset säännöt ovat yritysasiakirja, jossa kuvataan kaikkien yrityksen työntekijöiden ja edustajien odotettavissa olevia ammatillisia standardeja. Vaikka se voi käsitellä sisäistä käyttäytymistä, se on ensisijaisesti keskitytään työntekijöiden odotuksiin kun se harjoittaa asiakaslähtöistä toimintaa. Siinä vahvistetaan standardit, joiden mukaisesti yritysten edustajat ovat vastuussa.
Sisäinen tarkennus
Eettiset säännöt käsittelevät joitakin velvoitteita, joita työntekijöillä on organisaatiolle. Eettinen säännöstö voi esimerkiksi kattaa sisäpiirikaupan rajoitukset yritysten työntekijöille. Siinä voidaan myös kuvata viranomaisrajoitukset tietyille työtehtäville ja velvollisuuksille huolehtia laitteiden käytöstä työtehtävien suorittamisessa.
Työntekijät korostuvat eettisessä säännöstössä, mutta joskus organisaatioilla on muita ihmisiä, jotka edustavat yritystä jollakin tavalla. Organisaatiot, jotka luottavat vapaaehtoisiin tietyissä rooleissa, odottavat, että vapaaehtoiset noudattavat koodeja myös edustettaessa yritystä. Samoin yritykset voivat huomata, että yhteistyökumppaneiden, kumppaneiden, toimittajien ja ostajien odotetaan noudattavan tiettyjä koodin osia.
Maine Focus
Toisin kuin käyttäytymiskoodissa, tyypillisissä eettisissä säännöissä keskitytään suurelta osin rehellisyyden ylläpitämiseen julkisessa vuorovaikutuksessa ja yrityksen maineen suojelemisessa. Esimerkiksi CFA-instituutti sisältää seuraavan rivin osana sijoitusalan ammattilaisille asetettuja standardeja:
"Aseta ammatin eheys ja asiakkaiden edut omien etujenne yläpuolelle."
Eettiset säännöt ylittävät oikeudelliset normit, joita työntekijöiden on noudatettava ilmaisemalla tai implisiittisellä roolillaan. Erityisten kohteiden tulisi olla yhdenmukaisia liiketoiminnan perusarvojen kanssa. Esimerkiksi yliopistoyhdistysliitto ry tunnistaa hoito-, innovaatiotoiminnan ja monimuotoisuuden ydinarvoistaan, kun se etuoikeutuu etiikkaohjeisiinsa. Myynti- ja palvelurooleissa koodit saattavat käsitellä odotuksia siitä, että työntekijät toimivat luottamuksellisesti, avoimesti ja oikeudenmukaisesti kaikissa asiakkaiden vuorovaikutuksissa.
Hyvät ja huonot puolet
Koodin avulla yritys voi integroida eettiset arvot organisaatiokulttuuriinsa. Sisäisesti ja ulkoisissa suhteissa käsitellyt arvot voivat sanella, millaisia odotuksia yrityksen edustajilla on. Yleensä hyvä asiakirja, eettisen säännöstön laatimiseen kuluva aika ja standardien noudattamisen vaatimus ovat sen haasteita.
Varoitus
Eettiset säännöt ovat erityisen tärkeitä kansainvälisille yrityksille, koska niillä on eri eettiset normit eri puolilla maailmaa. Amerikkalaisyrityksiä pidetään Yhdysvalloissa vastuullisina tällaisilla laeilla kuin ulkomaisen korruption käytäntö, vaikka se harjoittaa liiketoimintaa ulkomailla.
