Tilinhallinta on toinen henkilökohtaisen suoramyynnin termi. Toisin kuin kassat tai vähittäismyyjät, tilinhoitajat ovat vastuussa näkymien löytämisestä markkinoilla, näkymien houkuttelemisesta ja muuttamisesta uskollisiksi asiakkaiksi. Tilinpäälliköt työskentelevät suoraan yksittäisten asiakkaiden kanssa pidempinä aikoina kuin vähittäismyyjät, ja parhaat tilinhoitajat jakavat aikaa strategisesti niiden kannattavimpien asiakkaiden mukaan.
Kustannustehokkuus
Strateginen tilinhallinta lisää myyjien korvauksen kustannustehokkuutta keskittämällä energiansa tuottavimmille tileille. Kun ovelta ovelle -myyjä voi viettää saman määrän energiaa jokaisella mahdollisuudella, strateginen tilinhoitaja oppii viettämään enemmän aikaa palvelemaan hänen uskollisia, korkeimpia tilitilinsä välttämättä jättämättä pienempiä tilejä. Tällä tavoin myyjä kuluttaa joka minuutti asiakkaiden kanssa korkeampia keskimääräisiä tuloja.
Tulot ja voitto
Koko liikevaihto ja tulos kasvavat strategisen tilinhallinnan kustannussäästöjen lisäksi. Ylimmän kilometrin palveleminen kannattavimpien asiakkaiden palvelemiseksi voi tuottaa korkeimman dollarin myynnin. Sen sijaan, että yrittäisimme vakuuttaa pienempiä tilejä hankkimaan lisä- tai täydentäviä ostoksia, strategiset tilinhoitajat kohdistavat suurimpiin tileihin tulojen maksimoimiseksi.
Tarkastellaan esimerkiksi yrityskohtaista ohjelmistoyritystä, joka myy esimerkiksi ohjelmistotuotteiden lisenssejä alennuksella. Liian paljon aikaa yrittää vakuuttaa pienyritys, joka hankki yhden ohjelmiston kopion ostamaan toisen lisenssin, voi olla tuottamaton, kun taas monikansallisen ryhmittymän hankkiminen, joka hankki 50 lisenssiä ostamaan 50 enemmän tulevaisuuden tarpeistaan, voi vakavasti lisätä myyntitulot.
Asiakasuskollisuus
Myyjien aikaa strategisesti jakautuen tilien kesken voi auttaa sinua pitämään kannattavimmat asiakkaat pitkällä aikavälillä. Pienemmät tilit voivat vaihtaa toimittajia usein saadakseen hinnanalennuksia ja hyödyntää tarjouksia. Suuremmat tilit etsivät yleensä pitkäaikaisia suhteita tavarantoimittajiin, jotka investoivat aikaa, rahaa ja vaivaa tuntemaan heidän erityistarpeensa paremmin kuin mikään vaihtoehtoinen toimittaja. Näiden suhteiden rakentaminen voi varmistaa, että yrityksesi säilyy niin kauan kuin asiakkaat tekevät.
Suusanan
Sen lisäksi, että strategiset tilinpäälliköt keskittyvät kannattavimpiin tileihin, he oppivat myös keskittämään energiansa asiakkaille, jotka ovat vaikutusalueita yhteisössä, teollisuudessa, kirkossa tai muussa yhteiskunnallisessa ryhmässä. Ylimääräinen matka palvelemaan asiakkaita, että muut näkymät etsivät, voivat tarjota tehokkaan vapaan sanan ja sanan mainonnan lähteen, mikä luo tasaisen tulevaisuuden asiakkaita.
