Strateginen koulutus ja kehitys on investointi, jota työntekijät arvostavat. Amherst Collegein mukaan koulutus on yksilön opetus luento-, luku- ja suullisen viestinnän kautta. Kehitys vie nykyisiä tietoja, taitoja ja tietoja, joita saatat saada ja vahvistaa niitä arvioinnin, palautteen ja toimintasuunnitelman avulla. Koulutus ja kehittäminen ovat olennainen osa onnistuneen liiketoiminnan luomista, joka on tehty ihmisten luottavaisuudesta ja turvallisuudesta työtehtävissään.
Lisääntynyt työtyytyväisyys
Strateginen koulutus ja kehittäminen antavat työntekijöille tarvittavat työkalut ja tiedot työnsä suorittamiseksi. Kun sinulle annetaan tavoitteita, kerrotaan, miten nämä tavoitteet saavutetaan, ja antaa työkaluja, joilla voit nähdä prosessin läpi, on helppo nauttia työstäsi. Ihmiset, jotka heitetään työhön ilman muodollista koulutusta ja kehitystä, saattavat tuntea kadonneita, tarkoituksettomia ja turhautuneita, koska he eivät pysty suorittamaan tehtäviään.
Lisääntynyt tuottavuus
Kun ihmiset tietävät, mitä heiltä odotetaan ja miten se voidaan suorittaa, he ovat motivoituneita tekemään työnsä. Lisääntynyt motivaatio lisää tuottavuutta, koska ihmiset pystyvät suorittamaan tehtävänsä nopeammin. Koulutus ja kehittäminen antavat ihmisille heidän tehtäviensä suorittamiseen tarvittavat tiedot, taidot ja työkalut.
Vähentynyt työntekijöiden liikevaihto
Strateginen koulutus ja kehittäminen tarjoavat työntekijöille vakautta, joten he haluavat pysyä yrityksessä. Koulutus ja kehittäminen tarjoavat tunteen, että yhtiö investoi niihin ja löytää suurta arvoa tarjoamilleen. Työntekijät, jotka tuntevat kunnioitusta ja huolehtimista, tulevat uskollisiksi yhtiölle.
Lisääntynyt joustavuus
Koulutus ja kehittäminen antavat työnantajille mahdollisuuden kouluttaa työntekijöitään eri alueilla. Voit esimerkiksi kouluttaa henkilöitä asiakaspalveluosastoon käsittelemään myyntipuheluja ja päinvastoin. Jos tilanne on jossakin osastossa lyhyt, voit vetää joitakin ihmisiä toisesta eikä tunne rasitusta organisatorisesti. Tämä antaa myös työntekijöille etuna kasvaa muissa työpaikoissa ja taidoissa, joita heillä ei ehkä muutoin ole.
Tyytyväiset asiakkaat
Strategiseen koulutukseen ja kehittämiseen osallistuvat työntekijät pystyvät käsittelemään asiakkaiden kysymyksiä, huolenaiheita ja tarpeita. Työntekijöille annetaan asianmukaiset tiedot, joita he tarvitsevat kovien tilanteiden käsittelemiseksi ja voivat vastata kysymyksiin varmemmin ja tehokkaammin. Koulutus ja kehittäminen voivat kouluttaa ihmisiä viestintätaidoista, päätöksentekokyvystä ja konfliktien ratkaisemisesta.
