Johtamisen osaaminen on työhön tarvittavia taitoja, motiiveja ja asenteita, ja niihin kuuluvat mm. Viestintätaidot, ongelmanratkaisu, asiakaslähtöisyys ja kyky työskennellä tiimissä. Yritykset ovat jo pitkään kyenneet analysoimaan ja hyödyntämään taloudellisia ja muita ”kovia” varoja, mutta johdon osaamiseen liittyviä inhimillisiä voimavaroja on vaikeampi sijoittaa yhtälöön. Vaikka taidot ja osaaminen ovat osa johtajan osaamista, jota voidaan mitata melko helposti, aineettomat hyödykkeet, kuten tehokas viestintä ja tiimityö, ovat välttämättömiä, mutta niitä on vaikea arvioida.
Johdon osaaminen: kolmas osa
"Gwinnet Daily Postin" mukaan "Perinteinen viisaus sanoo, että menestys tai epäonnistuminen määräytyy pitkälti taitosi ja tietosi mukaan. Mutta on kolmas menestystekijä, joka on aineettomampi. "Kolmas elementti on etos tai ajattelutapa, asenteet ja uskomukset, joita johtaja tuo työhön. Erittäin ammattitaitoinen tietokoneohjelmoija, joka kieltäytyy vuorovaikutuksessa kehitysryhmän kanssa suuresta hankkeesta voi osoittautua enemmän vastuuta kuin omaisuus teknisistä taidoistaan huolimatta.
Johdon osaamisen tutkimus
"Journal of Management Development -lehdessä" julkaistun tutkimuksen mukaan katsastajat pyrkivät selvittämään, ovatko yritykset pystyneet tunnistamaan johtamisosaamista, ja jos on, onko he pystyneet laatimaan suorituskyvyn arviointeja, jotka heijastavat tunnistettuja kykyjä. Kaksikymmentäkolme mahdollista johtamisosaamista tunnistettiin ja henkilöstöasiantuntijat palauttivat 277 kyselyä.
Ylimmän johdon osaaminen
Tutkimuksen ensimmäiset kuusi johtamistaitoa prioriteettina olivat suulliset ja kirjalliset viestintätaidot, luova ongelmanratkaisu, tulosten suuntaaminen, tiimityötaidot ja asiakaslähtöisyys. Muita lueteltuja osaamisalueita olivat joustavuus, luotettavuus ja mielikuvitus. Osa osaavan johtajan eettisyydestä on hänen kykynsä työskennellä yhdessä muiden työvoiman jäsenten kanssa yhteistyöhankkeissa säilyttäen keskittyminen yrityksen tavoitteisiin. Ollakseen hyödyllisiä, osaamisen on oltava siirrettävissä, toisin sanoen kykenevä oppimaan, ja tutkijat totesivat, että kuusi johtavaa osaamista sopii tähän kriteeriin.
Johdon osaamisen päätelmät
Tutkimusten päätelmänä oli, että vaikka yritykset voivat tunnistaa johtamisosaamista, harvat ovat laatineet tulosarviointejaan näiden painopisteiden huomioon ottamiseksi. Tutkijat ehdottavat, että yritykset päivittävät suorituskykyarviointejaan vastaamaan johtamistaitojen merkitystä.
Johdon osaamisen lisääminen
Yrityskoulut viettävät vähän, jos sellaista on, opettamassa ”pehmeitä” taitoja tuleville yritysjohtajille. Yrityksen maine riippuu näistä taidoista, ja maineella on taloudellista arvoa. ”Hyvin pidetyt yritykset hallitsevat palkkiohintoja, maksavat alhaisempia hintoja, houkuttelevat huippuluokan työntekijöitä, saavat vakaampia tuloja, kohtaavat vähemmän kriisiriskejä, antavat valitsijoille enemmän liikkumavaraa ja saavat korkeamman markkina-arvon ja alentavat osakkeiden hintojen vaihtelua”, Globe ja Mail."
