Johdon tietojärjestelmät edustavat lähestymistapaa, jota yritys ottaa liiketoimintapäätösten tekemiseen käytetyn tiedon keräämiseksi. Kuten kaikki muutkin teollisuudenalat, hotelli- ja ravintola-ala tarvitsee järjestelmän, jolla kerätään ja levitetään organisaation johtamiseen liittyviä tietoja.
Henkilöllisyystodistus
Perinteisesti hallintatietojärjestelmät käsittivät joukon manuaalisia prosesseja, jotka lähettivät tietoja yhdeltä yksilöltä toiselle. Tietokoneistetut järjestelmät lyhentävät tämän tiedonsiirron läpimenoaikaa ja antavat hotelleille mahdollisuuden lähettää tietoja lähes reaaliaikaisesti henkilöille.
Toimia
Hotellin hallintoon kuuluu useita eri vastuualueita, kuten myynnistä ja markkinoinnista huoneen vuokraamiseen, siivouspalveluihin, ruokapalveluiden ylläpitoon ja tilojen hallintaan. Tietojärjestelmä voi auttaa yrityksiä seuraamaan sekä taloudellisia että operatiivisia tietoja yhdellä pisteellä, jolloin esimiehet voivat mitata hotellin tehokkuutta ja tehokkuutta.
Merkitys
Teknologian toteuttaminen mahdollistaa hotellin johtajien selvittää, miten hyvin he myyvät huonetta, voittoa jokaiselta yöltä, liitännäispalvelujen kustannuksista ja yrityksen johtamiseen tarvittavasta henkilöstöstä. Franchising-hotellien tiedot lähetetään usein yrityksen ylimmälle johdolle tarkistettavaksi.
