Ymmärrä oikein, miten voit neuvotella asiakkaiden kanssa ja tehdä tarjouksia maalaustöistä arvioidemme muuttamiseksi työelämään. Aloituspuhelusta paikan päällä tapahtuvaan haastatteluun kannattaa tehdä vaikutuksen asiakkaisiin ammattikäyttöön ja maalausporttiin. Älä unohda aina seurata kaikkia tarjouksia tai arvioita, jotka on annettu ennen kuin asiakas antaa varmasti kyllä tai ei vastausta.
Suorita puhelinkeskustelu potentiaalisen asiakkaan kanssa. Kysy asiakkaalta, onko hänellä muutama minuutti aikaa keskustella projektista. Kysy erityisiä kysymyksiä, kuten ”Mitä mieltä olisit maaliprojektista menestyksekkääksi?” Ja ”Mitä ongelmaa yrität ratkaista maaliprojektilla?” Tai ”Mitä etsit maalaajan palkkaamisessa?” Määrittele, onko potentiaali asiakas on koskaan saanut ammattimaisen arvion taidemaalarilta. Aseta aika haastatteluun paikan päällä. Älä anna arviota puhelimitse, ja anna pelkän ilmamäärän vain, jos potentiaalinen asiakas vaatii.
Vieraile potentiaalisen asiakkaan kanssa projektisivustolla. Keskustele siitä, mitä asiakas visualisoi mahdolliseksi onnistuneeksi maaliprojektiksi. Keskustele kaikista maalattavista alueista ja tee hyvin kirjoitettuja muistiinpanoja, kuten värimuutoksia, seinän tekstuuria sekä seinäkorkeutta. Mittaa kaikki seinäalueet neliömetrien määrittämiseksi. Älä anna arvioita paikan päällä, mutta kerro asiakkaalle, että lähetät sähköpostin tai lähetä sähköpostia 48 tunnin kuluessa.
Kirjoita arvio asiakkaalle. Harkitse maalattavan seinän neliömateriaalia sekä päivien lukumäärää, kun työ suoritetaan - älä käytä maalikokeen laskemisessa asetettua kaavaa. Keskustele ongelmista, joita asiakas on ilmoittanut ja miten maalausyritys ratkaisee ne - kirjoita tiedot suoraan maalitarjoukseen. Lisää tietoa siitä, miten maalausyrityksesi vastaa heidän toiveitaan ja tarpeitaan. Sisällytä yksityiskohtaiset tiedot, kuten hinnoittelu ja maali. Onko saatavilla erilaisia hinnoitteluvaihtoehtoja, vaikka niitä ei ole pyydetty.
Toimita maalitarjous sovitun mukaisesti hyvissä ajoin. Soita asiakkaalle 48 tunnin kuluessa tarjouksen lähettämisestä vahvistaaksesi tarjouksen ja kysy, onko kysyttävää. Kysy, haluaisiko asiakas edetä projektin kanssa. Kysy, milloin asiakas aikoo tehdä päätöksen hankkeesta, jos hän ei ole valmis hyväksymään tarjousta. Älä muuta tietoja tai hyväksy alhaisempaa hintaa kuin sovittu hinta.
