Eettinen koodi salonissa

Sisällysluettelo:

Anonim

Ei ole mitään sääntöä, jonka mukaan salonissa on oltava eettinen koodi, mutta se voi lähettää positiivisen signaalin nykyisille ja mahdollisille asiakkaille. Salonki, joka tekee selväksi, että se noudattaa tiettyjä eettisiä piirteitä, voi antaa asiakkaille luottamusta, että he eivät maksa vääristä kauneudenhoitotavoista tai huonompista kauneustuotteista.

Kauniita etuja

Eettinen salongikulttuuri voi minimoida varkaudet, petokset ja muut rikokset, jotka voivat uhata tuloja. Esimerkiksi kauneushoitaja voi ajatella, ettei ole mitään vikaa kertoa asiakkaille, että hän työskentelee myös kotona. Parhaimmillaan tämä voi ohjata liiketoimintaa salongista. Pahimmassa tapauksessa, jos asiakkaalla on ongelmia kotona työskentelevän terapeutin kanssa, hän voi silti liittää hänet salonkiin. Tällaisen ongelman välttämiseksi koodi saattaa estää työntekijää pyytämästä asiakkaita liiketoiminnan ulkopuolella.

Koodin laatiminen

Cecile Nieuwenhuizenin vuoden 2006 kirjan ”Yrittäjyys salongin omistajille” mukaan koodissa tulisi olla viisi - 10 arvoa, jotka heijastavat salonin painopisteitä ja strategiaa. Liiketoiminnan perusarvot voivat olla tasa-arvo, rehellisyys, rehellisyys, vastuullisuus ja oikeudenmukaisuus, mutta salonilla on käytössään nämä arvot. Jos esimerkiksi markkinoit tuotetta, jota myydään vain salongissasi, ja jakelija saa sen saataville muualla, se ei vastaa rehellisyyttä tai rehellisyyttä. Jotta voisit olla uskollinen eettiseen koodiin, sinun on jaettava jakelija tai muutettava markkinointitapaa.

Koodisegmentit

Salonin eettisten ohjeiden tulisi kattaa minkä tahansa liiketoiminnan tavoin palvelun laadun ja ammatillisen käyttäytymisen. Ottaen kuitenkin huomioon, että kauneushoitajien ja heidän asiakkaidensa välisessä yhteydenpidossa salonit ovat erityisen läheisiä, keskustelujen ja hoitotietojen luottamuksellisuuden suhteen on kiinnitettävä erityistä huomiota. Vain valtuutetulla henkilökunnalla on oltava pääsy tällaisiin tietueisiin. Koodisegmentin tulisi kieltää kollegan asiakkaiden salametsäys tai puhua kollegansa taidoista negatiivisessa valossa.

täytäntöönpano

Kommunikoi koodi johdolle, työntekijöille ja asiakkaille. Lähetä koodi näkyvään paikkaan salongissa ja anna kopio jokaiselle työntekijälle. Suurissa salongeissa eettinen komitea voi seurata noudattamista ja luoda viestintäkanavan henkilöstölle. Työntekijöiden on ymmärrettävä seuraukset, jos koodia rikotaan. Joissakin tapauksissa työntekijöiden koulutustilaisuudet saattavat olla tarpeen eettisen tietoisuuden lisäämiseksi ja salongin arvojärjestelmän selventämiseksi.