Markkinointiviestintä on markkinointiyhdistelmän, joka sisältää tuotteen, hinnan ja sijoittelun, myynninedistämistekijä. Markkinointiviestinnän elementteihin kuuluvat lähettäjät, jotka lähettävät viestejä vastaanottimille median kautta. Liiketoiminta on usein lähettäjä ja kuluttajat ovat vastaanottimia; kuluttajilta yritykselle lähetettyjä viestejä kutsutaan palautteeksi. Melu on häiriöitä viestin tai palautteen vastaanottamisessa. Miten vastaanotin toimii on vastaus - suurin osa markkinointiviestinnästä on suunniteltu ostamaan vastauksena. Monet yritykset keskustelevat markkinointiviestinnästä markkinointiviestinnän sekoitus, joka tunnetaan myös integroituna markkinointiviestintänä. IMC: n elementteihin kuuluvat mainonta, henkilökohtainen myynti, suhdetoiminta, myynninedistäminen ja suoramarkkinointi.
Mainonnan edut
IMC-yhdistelmässä mainoksia maksetaan medioissa, kuten televisiossa, radiossa, lehdissä, mainostauluissa ja verkkosivuilla. Mainokset ovat hyviä massan yleisön tiedottamiseen ja vakuuttamiseen. Mainonta saavuttaa kuluttajat sekä ennen ostamista että sen jälkeen, vakuuttamalla heidät ostamaan ja vahvistamalla oston. Tämä vaikutus ennen ja jälkeen auttaa tarjoamaan arvokasta jälkikäsittelyä, kun kuluttajat muistuttavat kokemuksestaan tuotteesta.
Henkilökohtaisen myynnin edut
Henkilökohtaiseen myyntiin liittyy myyjiä, jotka maksetaan henkilökohtaisesti edistämään tuotetta kasvokkain kuluttajan kanssa. Tämäntyyppinen markkinointiviestintä kaikki, mutta poistaa melun ja mahdollistaa välittömän palautteen ja vastauksen. Henkilökohtainen myynti on yksi vakuuttavimmista markkinointiviestinnän muodoista. Se saavuttaa kuluttajat, kun ne ostavat ja vaikuttavat niihin heti oston jälkeen.
PR-edut
Suhdetoiminta on epäsuora, maksuton viestintä uutisten ja muiden uskottavien lähteiden kautta. Tällainen markkinointiviestintä edellyttää tiedotusvälineiden yhteistyötä. Kuluttajat uskovat todennäköisesti, että PR-viestit ylittävät kaiken muun markkinointiviestinnän. Suhdetoiminta tavoittaa kuluttajat parhaiten ennen kuin ne ostavat.
Myynninedistämisen edut
Myyntikampanjat ovat alennuksia, kuten kuponkeja, myyntiä ja tarjouksia. Tämäntyyppinen markkinointiviestintä on erittäin tehokas muuttamaan kuluttajien vastausta oston aikaan. Markkinoijat käyttävät usein tämäntyyppistä viestintää tuotteen elinkaaren kypsyysvaiheessa, jotta se kannustaisi uusiin kiinnostuksiin ja muistuttaa kuluttajia tuotteesta.
Suoramarkkinoinnin edut
Suoramyynti on markkinointiviestintä postitse, sähköpostitse tai puhelimitse. Se on tietoja, jotka valmistellaan nopeasti ja räätälöidään kuluttajille, joiden yhteystiedot ovat yrityksen tietokannassa. Suoramyynti luo yhteyden asiakkaan kanssa, ja se yhdistetään usein myynninedistämistoimiin, kuten kupongin lähettäjiin. Myynninedistämistoimien tavoin suoramarkkinointi vaikuttaa kuluttajaan ostopisteessä.
