Mukauttaminen tarkoittaa tapoja, joilla yritys tai yritys on järjestetty. Horisontaalinen linjaus viittaa tapoihin, joilla yritys vastaa asiakkaidensa tarpeisiin, mutta vertikaalinen linjaus puhuu työntekijöiden sisäisestä linjauksesta yrityksen normien ja tavoitteiden takana.
Vertikaalinen kohdistuksen määritys
Kun yrityksen sanotaan olevan vertikaalisesti linjattu, se tarkoittaa, että kaikki työntekijät - toimitusjohtajasta alaspäin eniten lähtötason työnhaltijaan - ymmärtävät yhtiön tavoitteet, voivat selittää niitä muille ja ovat yhtenäisiä heidän takanaan. Vertikaalinen linjaus tarkoittaa myös sitä, että jokainen työntekijä ei tunne pelkästään yrityksen tavoitteita, vaan miten hänen asemansa auttaa yritystä saavuttamaan nämä tavoitteet. Pystysuuntainen linjaus voidaan saavuttaa vahvoilla johtajilla, jotka osallistuvat pienempiin työntekijöihin päätöksentekoon.
