Joka arkipäivä FedEx siirtää noin 14 miljoonaa pakettia, jotka yhdistävät arviolta 99 prosenttia maailman bruttokansantuotteesta 185 000 ajoneuvon laivalla maalla ja noin 670 lentokonetta taivaalla. Tällaisten tilastojen kanssa ei pitäisi olla yllätys, kun pienyritys löytää itsensä luottamaan FedEx-toimitukseen, mutta jokainen yrittäjä tietää, että suunnitelmat - ja toimitusosoitteet - voivat usein muuttua.
Tässä on muutamia vakuuttavia uutisia: FedEx.com näkee myös noin 55 miljoonaa ainutlaatuista kävijää kuukaudessa ja käsittelee päivittäin 150 miljoonaa paketti-tilan seurantapyyntöä, mikä tarkoittaa, että kymmeniä miljoonia ihmisiä tarvitsee ajoittain vähän FedEx-apua. Jos et muuta paketin toimitusosoitetta, et ole yksin, ja sinulla on paljon vaihtoehtoja.
Kaikki Tietoja uudelleenohjauksesta
Kun pyydät muuttamaan paketin toimitusosoitetta siitä, mikä oli alun perin lähetysmerkki, FedEx kutsuu tätä "uudelleenreitittämiseksi". Voit siirtää paketin uudelleen kadun osoitteesta toiseen niin kauan kuin se on samassa kaupungissa tai valtiossa; tallennustilasta FedEx-sijainnissa katuosoitteeseen; kadun osoitteesta pitoon FedEx-sijainnissa; tai yhdestä säilytyspaikasta FedExissä toiseen FedEx-sijaintiin.
FedEx sallii yhden reitityksen per paketti ja alkuperäisen lähettäjän on tehtävä pyyntö. Myös maksu voi olla voimassa. Paketin uudelleensiirtoa on muutamia eri tapoja, mutta joka tapauksessa on hyvä, että paketin FedEx-seurantanumero, uuden määränpään osoite ja vastaanottajan paras puhelinnumero on valmiina ennen sinua tee siirtosi.
Muuta toimitus verkossa
FedEx-toimitusjohtajan, jonka voit käydä osoitteessa FedEx.com, rekisteröinti tarjoaa pääsyn FedEx-pakettien seurantatunnukseen, tilaan, uusimpaan toimintaan ja aikataulun mukaiseen toimituspäivään muiden hyödyllisten tietojen joukossa. Täältä voit myös tehdä erilaisia muutoksia aktiivisiin paketteihin.
Kun olet kirjautunut ilmaiseen tiliin, jossa on käyttäjätunnus, salasana ja perustiedot yhteystiedoista (varmista, että tiedot vastaavat FedEx-tiedostoa), näet kaikkien aktiivisten pakettien heads-up -näytön, kun kirjaudut sisään Jokaisen paketin kohdalla voit tehdä ilmaisia muutoksia, kuten vastaanottaa hälytyksiä, allekirjoittaa etäyhteyden, toimittaa toimitusohjeet, pitää paketin noutoon FedEx-sijainnissa tai pyytää 14 päivän loma-aikaa.
Voit myös pyytää uudelleensiirtoa käyttämällä toimitusjohtajaa verkossa ja maksaa tarvittavat maksut luotto- tai maksukortillasi. FedEx toimittaa paketin 5,25 dollaria per paketti, pyynnön määrä (2018 hintojen mukaan) toiselle osoitteelle, toimittaa sen toiselle päivälle tai aikatauluttaa tietyn toimitusajan. Jos paketti on reititettävä yli 120 mailia, pakettimaksut vaihtelevat 13,75 dollarista 31,50 dollariin.
Anna FedExille puhelu
Jos mieluummin henkilö on online-sovellukseen, FedEx-asiakaspalvelu voi myös auttaa sinua siirtämään paketin uudelleen (samoja maksuja varten) puhelimitse. Yhdysvaltain ja Kanadan asiakkaiden yhteyshenkilön numero on 1-800-GOFEDEX tai 1-800-238-4461 kuulovammaisille. Onneksi FedEx-tunti toimii yrityksesi aikataulussa - puhelimet ovat avoinna 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemän päivää viikossa.
Lisää FedEx-ohjetta
Jos päätät säilyttää paketin noutopalveluun paikallisella FedExillä sen sijaan, että se toimitettaisiin katuosoitteeseen, maksua ei ole. Varmista vain, että henkilö, jolle olet valtuuttanut poimia paketin, tuo kelvollisen valokuvan I.D. - He tarvitsevat sitä vaatiakseen toimitusta.
FedEx varoittaa, että kun muutat pakettia uudelleen, saatat joutua viivästyttämään sen toimittamista. Samoin toimitusyhtiö pidättää itsellään oikeuden valita kuljetusmuoto - maa, ilma tai muu - uudelleensijoitettuja paketteja varten. Uudelleenohjauksesta perittävät maksut voivat muuttua sijaintisi ja pyydettyjen palveluiden mukaan.
