Mainostoimistot on rakennettu integroimaan mainonnan luomiseen ja sijoittamiseen liittyvät eri palvelut ja tehtävät. Suurilla toimistoilla on usein suuret esikunnat ja osastot, jotka on nimetty strategian kehittämiseksi, tutkimusten tekemiseksi, mainosten luomiseksi ja median valitsemiseksi. Monet Yhdysvaltojen johtavat virastot omistavat ja raportoivat kansainvälisille ryhmittymille. Pienemmät alueelliset virastot ovat tyypillisesti itsenäisiä omistuksessa ja toiminnassa; silti tarjota samoja perustoimintoja kuin tilipalvelut, luova ja media.
Executive Leadership
Toimitusjohtaja on toimitusjohtaja ja lopullinen ajatusjohtaja, päätöksentekijä ja keskeinen sidosryhmä saavutettujen tavoitteiden saavuttamisessa. Toimitusjohtaja raportoi monin tavoin viraston asiakkaille, mutta yritysvertaisella tasolla asiakkaan yrityksen toimitusjohtajan kanssa.
Suurilla virastoilla on yleensä pääjohtaja (GM), joka valvoo päivittäistä liiketoimintaa ja toimii viraston toisena tehtävänä. Jokaisella osastolla on johtaja, johtaja, varatoimitusjohtaja tai varatoimitusjohtaja. Jokainen johtaja raportoi pääjohtajalle ja / tai toimitusjohtajalle.
Tilipalvelut
Tilipalvelut (tai asiakaspalvelut) -osaston jäsenet ovat vastuussa vahvan ja tuottavan suhteen ylläpitämisestä viraston ja sen asiakkaiden välillä. Tiliryhmä kehittää mainosstrategiaa, hyväksyy tiedotusvälineiden valinnan mainoksen sijoittamiseksi ja valvoo budjettia. Nimikkeet sijoittuvat (etenemisessä) tilinhallinnosta (AE), ylimmän tilien johtajaan, varatoimitusjohtajan tilipalveluihin varatoimitusjohtajalle.
Luovat palvelut
Luova osasto koostuu kirjailijoista ja taiteilijajohtajista. Sitä johtaa useimpien virastojen luova johtaja tai suurten virastojen johtaja. Laitos koostuu copywriters- ja taideohjaajien ryhmistä, jotka on nimetty työskentelemään tietyillä tileillä. Ryhmät kehittävät ideoita käytettävän median (televisio, radio, online, mainostaulut jne.) Pohjalta. Ne sisältävät tilinpalveluryhmän panoksen, valmistelevat lopulliset asettelut ja esittävät työn asiakkaalle.
Tuotantopalvelut
Kun asiakas hyväksyy työn, se menee tuotantoon. Tuotantopalvelut jaetaan yleensä kahteen osaan --- painotuotantoon ja lähetystuotantoon. Tulostustuotanto viimeistelee sanomalehtien, aikakauslehtien, mainostaulujen ja online-julkaisujen asettelut ja materiaalit. Yleisradio-tuotantoosasto keskittyy radio- ja televisiomainoksiin ja videomainosten tuottamiseen. Molempien osastojen tuotannon palvelut toimivat tiiviissä yhteistyössä luovan osaston kanssa.
Markkinointitutkimus
Tämä osasto tekee tutkimuksia määritelläkseen kohdeyleisön ostokäyttäytymisen, etujen, mielipiteiden ja asenteiden kannalta. Tilinhoitoryhmä käyttää tietoja ja havaintoja strategian kehittämiseksi ja luova tiimi kehittää ja suunnitella viestinnän, joka vastaa tehokkaasti kohderyhmään. Tutkimustekniikoihin kuuluvat kohderyhmät, kyselyt ja kyselylomakkeet. Mainoksia testataan usein mahdollisille kuluttajille ennen tuotantoa.
Median suunnittelu ja ostaminen
Mediasuunnittelijat antavat suosituksia parhaista medioista, joita käytetään mainoksen tavoitteen saavuttamiseen. Esimerkiksi ne voivat suositella ulkona olevia mainostauluja, jotta ne pääsevät käyttämään äidit mainostamaan jäädytettyä pizzaa. Tiedotusvälineiden ostajat neuvottelevat sitten yritysten kanssa saadakseen parhaat hinnat ja sijainnit mainostauluille mainosten sijoittamiseksi pizzaan. Suunnittelijat ja ostajat tekevät yhteistyötä ja tekevät tiivistä yhteistyötä tilipalveluiden ja markkinointitutkimusryhmien kanssa.
