Huonojen uutisten välittäminen ei ole helppoa, varsinkin jos vihaat pettyviä ihmisiä. Jossakin vaiheessa urasi, sinun on ehkä kirjoitettava kieltokirje, jossa ilmoitetaan hakijalle, että hänen työnsä avaus oli epäonnistunut. Oikean lähestymistavan avulla voit kirjoittaa kirjeen, jossa huono uutinen on edelleen kohtelias.
Aloita kirje, joka kiittää hakijaa hänen ajastaan. Kirjeen pitäisi alkaa sanalla ”Hyvä herra tai rouva…” ja jatkaa kiitosta organisaation puolesta.
Ilmoittakaa kieltäytyminen selkeästi siten, ettei vastaanottajalle aiheudu sekaannusta. Älä käytä positiivisia sanoja negatiivisen lauseen aloittamiseen. Esimerkiksi "Olimme erittäin vaikuttuneita ansioluettelostasi, mutta pahoittelette, että ette ole päteviä asemaan." Ole selkeä ja ytimekäs, jotta vastaanottaja tietää tarkalleen, mitä tarkoitat. Älä tee kirjettä pidempään kuin se on tarpeen; rikkoa huonot uutiset mahdollisimman pian, samalla kun olet kohtelias.
Selitä päätöksen syyt. Ehkä työ oli jo täytetty tai sovellusasiakirjoissa oli virhe. Syyt hylkäämiseen on tärkeää, jos haluat auttaa hakijaa parantamaan mahdollisuuksiaan menestyä tulevaisuudessa tai jos haluat huomauttaa helposti korjattavasta virheestä. Jotkut yritykset tai yksilöt tarjoavat kuitenkin retorisen syyn; tämä on mahdollisuus välttää totuuden kertomista. Esimerkiksi jos henkilö oli myöhässä haastattelussa tai näytti olevan huonoa hygieniaa, sinun pitäisi käyttää retoriikkaa sen sijaan, että selitettäisiin todellista syytä.
Sulje kirja, jossa on kohtelias lause ja liikearvo. Esimerkiksi "Arvostamme aikaa ja ponnisteluja haastattelun aikana." Toivotan hakijalle parasta tulevaisuudessa ja rohkaisevat toista kokeilua. Älä tee loppua pitkäksi ja vedetään ulos vaarassa, että näennäisesti on epäasiallinen.
vinkkejä
-
Lähettäkää kieltokirje oikea-aikaisesti. Älä jätä henkilöä lopettamaan lopullista päätöstä.
