Valtion virastot, sosiologit ja markkinointijärjestöt käyttävät itsestään täyttäviä kyselylomakkeita tietojen keräämiseksi väestöstä ja kuluttajaryhmistä. Tämäntyyppisen tutkimuksen tyypillisiä etuja ovat tyypillisesti alhaiset kustannukset ja vastaajat arvostavat anonyymisyyttä. Toisaalta ei ole mitään takeita siitä, että tarpeeksi kyselyitä täytetään, jotta voidaan muodostaa tarkka käsitys tutkimusryhmästä.
Kustannus
Itsestään suoritetut kyselylomakkeet ovat halvin tapa kerätä tietoja suuresta joukosta ihmisiä. Tämä on tutkijoiden keskeinen etu, etenkin kun kyseessä on julkinen tutkimus, kuten väestölaskenta, kun tiedot kerätään koko kansakunnalle. On selvää, että on kustannuksia - täytettyjen kyselylomakkeiden tulostamiseen, postitukseen ja lajitteluun - mutta ne ovat paljon alhaisemmat kuin haastattelijoiden maksamisen kustannukset auttaakseen vastaajia täyttämään kyselylomakkeet.
Anonymiteetti ja puolueettomuus
Anonyymisyys on etu sekä tutkijoille että vastaajille. Tämä pätee erityisesti, jos tutkimusaihe on arkaluonteinen. Vastaajat vastaavat todennäköisemmin rehellisesti, jos heidän ei tarvitse paljastaa tunnistetietoja. Postitutkimukset tarjoavat vastaajille paremman tae yksityisyydestä online-kyselyjen kanssa, joissa vastaajat ovat jäljitettävissä. Itse suoritettavuustutkimusten toinen etu on se, että tutkija ei voi vaikuttaa vastaajien vastauksiin käyttämällä äänensä tai kasvonsa ilmaisua tarkoittamalla, että tietty vastaus on "oikea". Siksi kyselyn tulokset eivät näytä haastattelijan puolueellisuutta.
Vastausprosentti ja aika
Yksi merkittävimmistä haitoista on vastausprosentin valvonnan puute, joka voi olla jopa 20 prosenttia. Kyselylomakkeet voivat joutua jätteisiin, joissa ei ole toivottua postia, ellei vastaajille tarjottu kannustimia vastata kysymyksiin ja palauttaa kysely, kuten esimerkiksi palkintopiirrossa. Kyselylomakkeiden vastaanottamisen jälkeen on toinen asia, joka tekee tästä tutkimusmenetelmästä ongelmallista, varsinkin jos aika on ongelma.
Virheelliset tiedot
Tutkijalla ei ole määräysvaltaa, kuka täyttää kyselylomakkeen, vai yritetäänko vastata kysymyksiin tarkasti vastakohtana ruutujen valinta satunnaisesti.Jokainen postiosoitteen saaja voi olla valinnut lomakkeen ja täyttänyt sen. Näin tutkija voi vaikeuttaa todellisen vaikutelman syntymistä tietystä ikäryhmästä tai sukupuolesta.
