Etiikka on tärkeä osa liiketoimintaa. Jos yritys juoksee epäeettisesti, se ei ole vaarassa menettää arvokkaita asiakkaita ja työntekijöitä, mutta voi myös joutua oikeudellisiin ongelmiin. Epäeettiset käytännöt voivat jopa johtaa siihen, että yritys sulkeutuu, jos yleisö pääsee kääntymään sitä vastaan. Näiden pahimpien skenaarioiden välttämiseksi on tärkeää ymmärtää etiikan rooli menestyvän liiketoiminnan toteuttamisessa. Ymmärtämällä ja soveltamalla eettisiä perusperiaatteita yrityksesi voi kasvattaa liiketoimintaansa ja vähemmän eettisiä kilpailijoita.
Miksi määritellä eettiset periaatteet?
Mitä etiikka on? Jotkut uskovat, että etiikka on subjektiivista, ja eri tilanteissa vaaditaan erilaisia eettisiä näkemyksiä. Esimerkiksi kysy itseltäsi kysymyksiä, kuten mitä eettisiä kysymyksiä on harkittava tutkimustyössä? Eivätkö he poikkea uusista yritysostoista tehdyissä asioissa? Subjektiivisesta näkökulmasta näiden kahden välillä voi olla vain vähän päällekkäisyyksiä. On kuitenkin olemassa tärkeitä eettisiä periaatteita, joita pitäisi soveltaa yrityksellesi lähes kaikissa tilanteissa.
Jos et ole varma, miten voit sisällyttää etiikan liiketoimintaan tai miten ne voivat soveltaa, ota aikaa ja luet tärkeimmät periaatteet, jotka ohjaavat yritystäsi nyt. Kun olet luonut kyseisen luettelon, katso se ja katso, miten se vertaa joitakin seuraavista eettisistä periaatteista.
Rehellisyysperiaate
On sanonta, jonka mukaan rehellisyys on paras politiikka, ja se on totta sekä henkilökohtaisessa elämässä että liike-elämässä. Eettisten periaatteiden osalta harvat ovat tärkeämpiä kuin rehellisyys. Ilman keskittymistä rehellisyyteen yritys voi johtaa harhaan myös liikekumppaneita ja kuluttajia. Monet liike-elämän suurista skandaaleista johtuvat rehellisyydestä, joka vaihtelee yrityksistä, jotka aktiivisesti valehtelevat tuotteista tai tapahtumista, yrittäen peittää asioita ja pelastaa kasvot.
Rehellisyyden omaksuminen yrityksen arvona on olennainen osa eettisen yrityksen johtamista, varsinkin kun on niin paljon esimerkkejä yrityksistä, jotka ovat kärsineet heidän rehellisyytensä puutteesta.
Rehellisyyden periaate
Rehellisyys on toinen tärkeä osa eettistä toimintaa. Jos keskityt yrityksesi eheyteen, se tarkoittaa, että voit tehdä oikean linjan oikeiden toimien ja niiden välillä, jotka ovat moraalisesti väärin. Johtajien ja muiden yrityksesi yritysten pitäisi olla vapaita osoittamaan eheytensä, ja yrityksen tulisi välttää ylittämästä oikean ja väärän välisen linjan. Liian usein näet yritykset luopumaan eheydestään helpon voiton puolesta. jos jokin on väärä, eettinen asia on ottaa kantaa, vaikka se merkitsisi helpon rahan siirtämistä.
Mitä enemmän painotat yrityksesi ja sen johtoryhmän eheyden kehittämistä, sitä helpompi on sisällyttää eettiset periaatteet koko toimintaan.
Integrointiperiaate
Etiikka ei voi olla yksinään liike-elämässä. Jotta voisit olla eettinen yritys, sinun on integroitava eettiset käytännöt yrityksellesi kaikilla tasoilla. Tähän kuuluvat eettiset palkkauskäytännöt, eettiset lopettamismenetelmät ja eettinen lähestymistapa tuotannon ja tuotteiden hankintaan. Yhdistämällä eettiset periaatteet yrityksen toimintaperiaatteisiin ja liiketoimintakäytäntöihin luodaan eettinen yritys sisäpuolelta.
Ilman tätä integraatiota kamppailet yrityksesi eettisyyden säilyttämisessä, koska yhtiön infrastruktuurissa ei ole mitään, jotta työntekijät ja johto eivät turva etsimään epäeettisiä keinoja saada mitä he haluavat.
Luotettavuusperiaate
Luotettavuus saattaa tuntua samalta kuin rehellisyys, mutta se on eettinen käytäntö, joka liittyy siihen, miten yritys käsittelee itseään ajan mittaan. Luotettavuus on rakennettu osoittamalla, että yrityksesi toimii eettisesti hyvissä ajoin ja huonosti, uudestaan ja uudestaan. Kun seisot eettisillä politiikoillasi ja puolustatte oikein, niin muut yritykset ja kuluttajat ymmärtävät, että he voivat luottaa yritykseseesi tekemään oikein. Tämä on eettinen, mutta se voi myös parantaa suhdettasi asiakkaiden ja liikekumppaneiden kanssa.
Ajan myötä luotettava yritys rakentaa vahvan maineen ja voi hyvin nauttia enemmän liiketoimintaa kuin se olisi tekemällä nopean ja helpon tavan, kun ajat ovat kovia.
Vaatimustenmukaisuusperiaate
Eettisten normien ja lakien noudattaminen tuntuu siltä, että yrityksen olisi helppo saavuttaa, mutta ajattele, kuinka usein olet nähnyt skandaaleja, kun yritys yritti kiertää lakia nopean voiton saamiseksi. Vaatimusten noudattaminen on kuitenkin enemmän kuin lain noudattaminen. Compliance tarkoittaa myös sitä, että yhtiö noudattaa eettisiä sääntöjään ja muita eettisiä normeja, joita ei ole kodifioitu lainsäädäntöön. Ilman eettisten normien noudattamista ja noudattamista yritys voi lopettaa merkittäviä sisäisiä ongelmia.
Usein tällaiset skandaalit alkavat. Eettisten normien noudattamatta jättäminen antaa johtajille tai työntekijöille mahdollisuuden etsiä epäeettisiä toimia ja piilottaa ne yrityksen vakiotoiminnoissa.
Vastuullisuusperiaate
Yrityksellä on eettinen velvollisuus työntekijöilleen, yhteistyökumppaneilleen ja asiakkailleen. Jos tämä vastuu jätetään huomiotta, yritys ottaa usein epäeettisiä toimenpiteitä tai pikakuvakkeita voittojen maksimoimiseksi tai epäsuotuisien tilanteiden välttämiseksi. Jotta eettinen yritys todella toimisi, sinun täytyy tunnistaa yrityksesi velvollisuudet muille. Kun olet tajunnut, sinun on ryhdyttävä toimiin varmistaaksenne, että yrityksesi täyttää nämä velvollisuudet ja toimii eettisesti kaikkia osapuolia kohtaan. Tämä ulottuu yrityksen kaikkiin toimipaikkoihin, toimitusvelvollisuudesta asiakkaan suojaamiseen yrityksen verkkosivustolle.
Jos yrityksesi on vuorovaikutuksessa jonkun kanssa tai on tekemisissä toisen yrityksen kanssa, sinun on varmistettava, että nämä vuorovaikutukset suoritetaan eettisesti ja että kaikki velvoitteet täyttyvät sekä odotettavissa.
Tasapuolisuusperiaate
Liiketoiminnassa on joskus vaikea olla oikeudenmukainen. Usein on epäreilua vaihtoehtoa, joka on sekä helpompaa että potentiaalisesti kannattavampaa, mutta meneillään oleva reitti on epäeettistä parhaimmillaan ja joissakin tapauksissa jopa laiton. Toimi oikeudenmukaisesti sekä sisäisesti että asiakkaiden tai liikekumppaneiden keskuudessa. Kohtele työntekijöitä oikeudenmukaisesti, tarjoamalla mahdollisuuksia etenemiselle ja etusijalle kaikille, jotka ovat oikeutettuja. Kohtele muita yrityksiä oikeudenmukaisesti, välttäen kiusausta antaa yhdelle yritykselle tai toiselle epäoikeudenmukainen etu omassa liiketoiminnassasi vastineeksi jotakin piilotettua vaivaa. Käsittele asiakkaita oikeudenmukaisesti, varmista, että et rakenna kohtuuttomia odotuksia markkinoinnin tai mukauttamalla hinnoittelua hyödyntääkseen markkinakehitystä.
Kaikkien oikeudenmukaisen kohtelun hoitaminen ei ainoastaan takaa, että yrityksesi toimii oikein, vaan se voi myös parantaa luotettavuuttasi ja saada suuremman tuoton tiellä.
Lojaalisuusperiaate
Toinen tärkeä eettisen liiketoiminnan käytäntö on uskollisuus. Tätä sovelletaan usein työntekijöille, jotka ovat uskollisia yhtiölle, mutta se koskee myös yritystä, joka on uskollinen myös työntekijöilleen ja tytäryhtiöilleen. Yrityksen ei pitäisi ajaa voittoa ilman, että se voi vaikuttaa tavarantoimittajiin, liikekumppaneisiin tai työntekijöihin. Sen ei pitäisi vapauttaa työntekijöitä tai leikata työpaikkoja tutkimatta ensin muita kustannussäästömahdollisuuksia. Jos yrityksen on ryhdyttävä haitallisiin toimiin, tee parhaansa, jotta voit tarjota jonkinlaista erorahaa tai muita etuja yrittäessään ylläpitää yhtiön luomia suhteita. Näillä suhteilla on suuri merkitys yrityksen maineen ylläpitämisessä, ja näiden suhteiden aikaansaaminen edellyttää, että yrityksesi on eettinen.
Yritykselle, joka ei näytä uskollisuutta, on mahdotonta toimia eettisesti.
Harkintaperiaate
Pysäytä ja harkitse, ovatko toimet eettisiä vai eivät, ennen kuin otat ne. Jos löydät itsesi etiikkaan ongelman liiketoiminnan aikana, kysy itseltäsi kysymyksiä, kuten "Tässä tilanteessa, mikä on esimerkki eettisestä käyttäytymisestä?" Tällaisen keskittymisen kiinnittäminen tilanteeseen auttaa sinua lähestymään sitä ottamatta epäeettisiä toimia. Punnitse päätökset epäeettisten toimien mahdollisia kielteisiä tuloksia vastaan ja harkitse, miten toimet vaikuttavat sekä yrityksen maineeseen että niihin, joihin se vaikuttaa. Jos on useita tapoja saavuttaa tavoitteesi, katso kaikki vaihtoehdot, jotka ovat kaikkein eettisimpiä ja jotka saattavat vaatia epäeettisiä toimia.
Mitä aktiivisemmin harkitset, kun pidät yrityksesi eettisesti toiminnassa, sitä vähemmän sinun tulee huolehtia epäeettisestä liiketoimintakäytännöistäsi.
Välittävä periaate
Toisten huolehtiminen on eettisesti välttämätöntä, vaikka kyseistä etiikkaa sovellettaisiin liiketoimintaan. Yritysten etiikasta puhuttaessa huolehtiminen koskee sekä työntekijöiden että asiakkaiden tai liikekumppaneiden hyvinvointia. Jos käytännöt voivat vahingoittaa työntekijöitä, nämä käytännöt ovat epäeettisiä. Jos havaitaan, että tuote voi mahdollisesti vahingoittaa asiakkaita, mutta päätetään pitää se markkinoilla markkinoilla sen voittomahdollisuuksien takia, tämä päätös tuo voittoa asiakkaiden hyvinvointiin ja on epäeettinen.
Tämä tekee siitä, että huolehtiminen on niin tärkeää yrityksen eettiselle asenteelle, koska se asettaa yksilöt yrityksen alimmalle riville. Huolehtiminen on suuri lakmuskoe eettiselle toiminnalle, koska kaikki toimet, joita ei voida tehdä rehellisesti sanoen, että välität ihmisistä, joita se vaikuttaa, on epäeettistä.
Tietoisuusperiaate
Teidän ja yrityksesi toteuttamilla toimilla voi olla seurauksia. Joillakin seurauksilla voi olla myönteinen lopputulos, mutta osa voi olla negatiivinen. On tärkeää, että tiedät tästä, koska ilman tätä tietoisuutta on helpompi lakata epäeettisestä käyttäytymisestä. Tietoisuuden puute johtaa usein hoidon puutteeseen, varsinkin jos tietoisuuden puute aiheuttaa työntekijöille tai kuluttajille vaaraa. Jos oletat, että käyttäytymisesi vaikuttavat vain sinuun tai yrityksesi toimintaan eivätkä vaikuta suurempaan määrään ympäröivään yhteisöön tai maailmaan, se viittaa siihen, että saatat tehdä yhä epäeettisempiä vaiheita ajan kuluessa. Tämä voi lopettaa merkittävän sademäärän, kun nämä vaiheet tulevat esiin, varsinkin jos osoittautuu, että tietoisuus olisi voinut estää jonkin suuren ongelman.
Jos yrityksen omistaja ei näe, miten hänen liiketoiminta- tai toimintapäätöksensä vaikuttavat toisiin, se on melko hyvä merkki siitä, että hänellä ei ole tietoisuutta ja että hänen pitäisi viettää hieman enemmän aikaa asian käsittelyyn.
Täytäntöönpanoperiaate
Lopullinen eettinen periaate, jota sinun on otettava huomioon yrityksessäsi, on toteutus. Ilman täytäntöönpanoa keskustelut yrityksen eettisistä kannoista eivät välttämättä johda eettisiin toimiin. Jotta yritys olisi todella eettinen, on tärkeää, että se luo eettisen käytännön koodin ja toteuttaa koodin liiketoimintastrategiaan. Tämä vaikuttaa siihen, miten yrityksesi toimii, mitä sen hankintastrategiat näyttävät ja miten se palkkaa työntekijöitä ja antaa heille mahdollisuuden mennä.
Eettisen säännöstön toteuttaminen ja muiden toimien toteuttaminen yrityksen eettisemmäksi tekemiseksi ei ole aina helppoa, varsinkin jos olet ollut toiminnassa jonkin aikaa, mutta se on enemmän kuin sen ajan ja kustannuksen arvoinen, joka sen toteuttaminen edellyttää. Olipa yrityksesi käynnistys, joka vahvistaa käynnistämisen tai sukupolvelta toiselle siirtyneen perheyrityksen, ei ole koskaan liian aikaista tai liian myöhäistä laittaa eettisen toiminnan suunnitelmia käytäntöön.
