Huolimatta keskittymisestä sydänsärkyyn, Elvis Presleyn kappale "Return to Sender" esittää tosiasiallisesti useita perusteltuja syitä, joiden vuoksi posti voi palauttaa paketin tai kirjeen yrityksellesi. Virheellinen osoite, mukaan lukien katunumero tai postinumero, voi lähettää laskun tai tilauksen takaisin. Hylkäämisen syynä ovat myös suunnitellun vastaanottajan osoitteen puuttuminen tai riittämättömät postikulut.
Olemme pahoillamme
Yrityksille, joilla on kuukausittaiset laskutusohjelmat, asiakkaan osoitemuutos voi lähettää laskun takaisin. Ihannetapauksessa henkilö, joka siirtää osoitteita, ottaa yhteyttä jokaisen avaintilinhaltijaan erikseen ilmoittamaan uuden osoitteen ja toimittaa osoitemuodon muutoksen Yhdysvaltain postipalvelun (USPS) kanssa. Postitoimipaikka merkitsee sitten vastaanottajalle tarkoitetun postin ja asettaa itsekiinnittävän osoitetarran eteen, joka välittää sen uuteen osoitteeseen.
Kun näin ei tapahdu, yrityksesi jää kirjanpitoon kirjaimellisesti ja kuvaannollisesti. Jos asiakas jättää kaupunkin yrityksesi takia suureksi rahasummaksi, lähetä edelleen lausuntoja jonkin ajanjakson ajan, jos lähetyspyyntö esitetään myöhemmin. Kolmen tai kuuden kuukauden kulun jälkeen harkitse tilin ottamista velkaantumispalveluun tai käyttämällä skip-seurantapalvelua, jos haluat etsiä uusia yhteystietoja.
Postitoimisto Vain laatikko, kiitos
On olemassa monia tilanteita, joissa henkilön fyysinen osoite ei välttämättä vastaa niiden postiosoitetta USPS: n kautta. Joissakin tapauksissa ei voida tarjota ovelta ovelle -toimitusta, mutta käytetään yhteisöpostilaatikkoa, kuten esimerkiksi huoneistokompleksissa käytettyjä postilaatikoita tai postilaatikoita. Tämä vaikuttaisi vain USPS: n kautta lähetettyihin kohteisiin, koska sekä FedEx että UPS toimittavat katuosoitteisiin tai esipaketteihin pakattuja pisteitä - esimerkiksi asuntokompleksin toimistoon. Asiakas ei välttämättä ymmärrä eroa, kun toimitat kohteen toimitusosoitteen. Voit estää ongelmia, kun toimitat tulevaisuudessa, määrittele osoitteiden keräysprosessissa, jonka lähetät USPS: n kautta ja joille on ilmoitettava, jos asiakas ei voi vastaanottaa kotipalvelua palvelun kautta.
Sopimattomat osoitteet
Päästä asiakkaalle tai asiakkaalle, kun postikappale lähetetään takaisin väärään osoitteeseen ongelman määrittämiseksi. Jos kyseessä on postilaatikko / katuosoite, ongelma voidaan korjata lähettämällä vaihtoehtoinen palvelu. Toisissa tapauksissa ongelma voi olla vakava virhe tilauslomakkeessa tai tyhjässä. USPS: n lajittelukoneet perustuvat osoitteisiin, jotka vastaavat nimen, kadun osoitteen ja viimeisen kaupungin, valtion ja postinumeron viimeistä riviä. Kun kirjaimessa ei ole osaa tästä tiedosta, se voi aiheuttaa lajitteluongelmia, viiveitä tai palautuksia.
Pieni postitoimisto voi vastaanottaa kirjeen, joka on osoitettu John Smithille Elm Streetillä, ilman postinumeroa, ja tiedä, mistä kirjeen voi lähettää kadunosoitteen ja kaupungin nimen mukaan. Kuitenkin sama kirje, joka lähetettiin suurelle kaupunkiin, jossa on useita katuja, joissa on sana "Elm" ja useat John Smithit, olisi vaikeampi pintaa. Jos postitoimisto ei voi määrittää, että kohde toimitetaan oikeaan henkilöön, se palautetaan lähettäjälle. Ennen kuin lähetät virallisia yritystodistuksia, tarkista postitusmerkinnät aina etiketissä olevista osoitevirheistä tai virheistä, kuten tahratusta, joka voi aiheuttaa toimitusongelmia.
Riittämätön postitus
Paketit ja kirjeet palautetaan myös lähettäjälle riittämättömän postikulutuksen vuoksi. Express Mail -palvelun palautus on pakollinen. Muissa postiluokissa kohde voidaan lähettää vastaanottajalle postimaksulla tai palauttamalla. Vastaanottaja säilyttää kuitenkin oikeuden kieltäytyä toimittamasta eikä maksa lisäkustannuksia. Investoi laadukkaaseen digitaaliseen mittakaavaan, jos yrityksesi lähettää tuotteita säännöllisesti ja ostaa postikuluja online-palvelun, kuten Click-N-Shipin kautta, joka mahdollistaa paketin painon riippumattoman syöttämisen.
