Sekä liikekirjeissä että raporteissa on keskeinen mutta erottuva rooli yritysviestinnässä. Esimerkiksi liikekirjeet voivat vahvistaa sopimuksen tai hylätä pyynnön, kun taas yritysraportti voi tallentaa kaiken työmatkalta yrityksen kokoukseen.
Toimia
Liikekirjeet välittävät usein positiivisia tai negatiivisia uutisia ja muita liiketoiminta-asioita yrityksen tai organisaation ulkopuolella olevalle yleisölle, kun taas liiketoimintaraportit antavat yleensä yksityiskohtaisia tietoja useille yleisöille.
Tyypit
Ensisijaiset liikekirjeiden tyypit sisältävät kuittauksen, oikaisun, keräyksen, valituksen, kyselyn, hylkäämisen ja myynnin kirjaimet. Tärkeimmät liiketoimintaraportit ovat edistys- ja toimintakertomukset, toteutettavuusselvitykset, tutkimusraportit ja tapausraportit.
elementit
Liikekirjeissä on seitsemän ensisijaista elementtiä, kuten tervehdys ja sulkeminen, sekä monia muita ominaisuuksia. Liiketoimintaraporttien yhteisiä elementtejä ovat otsikkosivu, sisällysluettelo, tiivistelmä, liitteet ja bibliografia.
formaatit
Sekä liikekirjeet että raportit noudattavat yleensä hyvin jäsenneltyjä muotoja. Liikekirjeet ovat harvoin yli yhden tai kahden sivun pituisia, kun taas liiketoimintaraportit voivat ulottua muutamalta sivulta muutamaan sataan.
näkökohdat
Tehokkaat liikekirjeet ja liiketoimintaraportit ovat sellaisia, jotka selkeästi ja vakuuttavasti välittävät kirjailijan tarkoituksen sekä noudattavat hyväksyttyjä standardeja kyseiselle yritysviestinnälle.
