Vastuullinen liiketoiminta on enemmän kuin pelikone. Vaikka on totta, että yritys ei voi selviytyä ilman voittoa, nykyaikaiset yritykset, jotka keskittyvät pelkästään tulotasoonsa, havaitsevat, että yhteisöt ovat vähemmän todennäköisesti omaksumassa heitä. Asiakkaat odottavat yritykseltä enemmän kuin hyvä alempi rivi, ja nykyaikaisilla yrityksillä on useita tehtäviä, jotka ylittävät päämääränsä pysyä kannattavana ja toimivana.
Yhteisöllinen osallistuminen
Onnistunut liiketoiminta tulisi sijoittaa sen yhteisöön. Paikalliset yritykset voivat sponsoroida nuorten urheilujoukkueita ja -tiloja tai pyrkimyksiä saada pentue pois kaduilta. Suuret yritykset voivat rahoittaa uusia julkisia puistoja ja leikkikenttävälineitä. Yritykset, joita kunnat kunnioittavat, tekevät paremmin pitkällä aikavälillä, ja useimpien yritysten odotetaan asettavan rahaa takaisin yhteisöön, joka auttaa heitä menestymään.
Oikeudenmukaisuus työntekijöille
Jokaiselle toimitusjohtajalle tai muulle tärkeälle johtajalle on olemassa useita matalan tason työntekijöitä, jotka suorittavat suurimman osan liiketoiminnasta. Näitä työntekijöitä olisi kohdeltava kunnioittavasti, maksettava oikeudenmukaisia palkkoja ja heillä on oltava mahdollisuus saada heidän elämänlaatuaan parantavia etuja. Vahvat yritykset tietävät, että yksi heidän tärkeimmistä tehtävistään on pitää työntekijöitään haastavina ja tyytyväisinä, koska nämä ovat kaksi ensisijaista menetelmää innovoinnin ja tuottavuuden edistämiseksi.
Etiikka
Yritysten odotetaan toimivan eettisesti ja rehellisesti yhteisön, työntekijöiden ja osakkeenomistajien kanssa. Yritysten petoksilla, paikallisten yritysten sulkemisella, verojen huijauksella ja liittovaltion ja valtion lakien rikkomisella voi olla vakavia seurauksia yritykselle eikä pelkästään oikeudellisista maksuista ja vankilaan liittyvästä ajasta. Asiakkaat haluavat, että heidän yrityksensä toimivat vastuullisina ja kunnioitettavina yhteisön jäseninä, ja usein tuntuu hämmentyneeltä tai järkyttyneeltä yrityksen eettisistä rikkomuksista. Yrityksen tulisi aina ottaa eettinen korkealla pohjalla säilyttääkseen asemansa kuluttajien kanssa.
Ympäristövaikutus
Koska ympäristökysymykset ja vihreä energia ovat tulleet suosituiksi aiheiksi julkisessa keskustelussa, yritykset tuntevat lisääntyneen paineen rajoittaa niiden ympäristövaikutuksia. Vaikka tämä on suurempi huolenaihe kovien kemikaalien ja haitallisten epäpuhtauksien käsittelevien teollisuusyritysten kohdalla, jopa yritysten, pankkien ja videopelien kehittäjien, olisi pyrittävä vastaanottamaan sisäisiä kierrätyspalveluja, carpoolia ja rajoittamaan niiden energiankulutusta. Yrityksen pitäisi pystyä osoittamaan, mitä se tekee ympäristönsuojelun ennakoimiseksi, jos se haluaa täyttää kuluttajien odotukset.
