Kun 21. vuosisata jatkuu, on yhä vaikeampaa kuvitella, miten liiketoiminta voidaan toteuttaa ilman Internetiä. Internet on muuttanut monia liiketoiminta-alueen alueita ja erityisesti viestintää. Vähentämällä huomattavasti aikaa, joka tarvitaan tietojen välittämiseen sekä pitkillä että lyhyillä etäisyyksillä, Internet on itsessään välttämätön kaupallisiin pyrkimyksiin.
Markkinointi ja mainonta
Internetistä on tullut olennainen markkinointi- ja mainontatyökalu yrityksille. Joitakin yrityksiä ei ole tiili- ja laastin muodossa, ja siksi Internet, verkkosivuston ja verkkomainonnan muodossa, edustaa koko kauppakeskusta, jonka he esittävät ostajalle. Muut yritykset käyttävät Internet-mainontaa täydentämään sanomalehtien ja radion mainoksia tai myymäläkampanjoita erityisesti silloin, kun ne kohdistuvat nuorempiin potentiaalisiin asiakkaisiin.
Kuvanrakennus
Useimmat suurten ja pienten yritysten yrittäjät tuntevat Web-läsnäolon tärkeyden verkkosivuston kautta. Jotkin yritykset ovat yrittäneet omien verkkosivujensa ohella osallistua sosiaalisen verkostoitumisen ilmiöön (nimeltään Web 2.0), joka alkoi kiihtyä 1900-luvun lopulla. Luomalla profiileja esimerkiksi Facebookissa ja LinkedInissä yritykset yrittävät toteuttaa "pehmeää" markkinointia tehostaakseen kuvaansa potentiaalisten asiakkaiden tai asiakkaiden sekä suuren yleisön kanssa.
Viestintä ja vuorovaikutus
Vaikka puhelinviestintä on kaukana kuollut, paljon liiketoimintaa viestitään sähköpostitse. Yritykset käyttävät sähköpostia viestimään yleisön kanssa ja lähettämään viestejä yrityksen sisällä. Lisäksi reaaliaikainen viestintä, kuten pikaviestintä, Internet-puhelin (Skypen kautta tarjottavat palvelut) ja jopa virtuaaliset kokoukset ja konferenssit ovat yhä tärkeämpiä 21. vuosisadan liiketoiminnan päivittäisessä toiminnassa.
Tiedonkeruu
Olipa hakuja Webissä tai erikoistuneiden tietokantojen, kuten LexisNexisin tai Hooversin, kautta, Internet-haku on tullut ehdottoman välttämättömäksi työkaluksi yrityksille lähes kaikilla toimialoilla. Internet-räjähdys on muuttanut kirjastoja, ja suuri osa niiden kokoelmista muunnetaan sähköisiin tietueisiin, jotka ovat saatavilla Internetin välityksellä. Kirjastotietojen online-käytön lisäksi yritykset pääsevät reaaliaikaisesti Internetin välityksellä uusiin uutisiin ja pörssitietoihin. Yritykset harjoittavat myös tutkimusta verkossa.
Etäpalvelut
Monet yritykset työllistävät työntekijöitä, urakoitsijoita ja konsultteja telealan käyttäjiksi. Tietoliikenne voi sijaita paikallisesti tai hyvin kaukana yrityksen toiminnasta. Kansainvälisesti läsnä olevat yritykset käyttävät Internetiä helpottamaan viestintää eri toimipaikkojensa välillä.
liiketoimet
Lisäksi Internet on helpottanut, nopeampaa ja halvempaa käsitellä maksujen ja muiden yritysten kannalta välttämättömien tapahtumien käsittelyä.
