Johdon tietojärjestelmät antavat yritysten omistajille mahdollisuuden kerätä, käsitellä ja tulkita tietoja. Tietokokonaisuuksiin voi sisältyä lähes kaikki liiketoiminta-alueet, mukaan lukien myyntituotot, tuotantokustannukset ja työntekijöiden tuotos. Yritysten omistajat tutkivat MIS-tietoja, vertaavat niitä aiempiin aikakehyksiin ja mukauttavat tuotantostrategioitaan. Vaikka MIS tarjoaa joitakin huomattavia etuja omistajille ja johtajille, sillä on myös merkittäviä haittoja.
Integroitu järjestelmä
MIS: n ohjaava periaate on, että kaikki tietokoneeseen liittyvät liiketoimintaprosessit toimivat yhtenä yhtenäisenä järjestelmänä. Integroitu järjestelmä mahdollistaa paremman viestinnän johtajien, johtajien, osastopäälliköiden ja työntekijöiden välillä. Esimerkiksi täysin integroitu MIS-järjestelmä antaa saman tietokehyksen myyntiosastolle, kun se toimittaa tuotantolaitokselle. Yhteiset tiedot saattavat johtaa tuotantolaitoksen mukauttamiseen tuotannon kohdistamiseksi myyntitavoitteisiin.
Paremmat päätökset
Parannettu viestintä MIS tarjoaa liiketoiminnan kaikilla tasoilla vastuullisten päätöksentekoa. Vanha sanonta "tieto on valta" pätee, kun yritysten omistajat käyttävät MIS-sovelluksissaan kerättyjä tietoja älykkään päätöksen tekemiseksi. Esimerkiksi yrityksen omistaja tarkistaa MIS-järjestelmänsä ja näkee, että hänen osiensa toimittaminen ei riitä täyttämään tuotantotavoitteitaan. Omistaja voi sitten päättää joko tilata useampia komponentteja tai alentaa tuotantotavoitteitaan.
Tietojen laatuongelmat
Yksi MIS-kehyksen ongelmista on, että järjestelmän laatu riippuu suurelta osin sen tietojen laadusta. Jos tiedot ovat riittämättömiä, virheellisiä tai virheellisiä, päätökset, jotka esimiehet tekevät näiden tietojen perusteella, voivat olla viallisia. Yrityksen omistaja löytää esimerkiksi 100 000 yksikön asiakasjärjestyksen MIS-järjestelmässä. Hän määrittelee lisäkomponentteja toimittajiltaan tämän järjestyksen täyttämiseksi. Todellinen tilaus oli kuitenkin vain 10 000 yksikköä. Omistaja yllättää ylimääräisesti komponentit ja maksaa yritykselle tuhansia dollareita.
Turvallisuusongelmat
Toinen MIS-prosesseja koskeva ongelma liittyy tietoturvaan. Hakkerit, identiteettivarkaat ja yrityskaboteetit kohdistavat arkaluonteisia yritystietoja. Tällaiset tiedot voivat sisältää myyjän tietoja, pankkitietoja, immateriaalioikeuksia ja henkilötietoja yrityksen johdosta. Hakkerit levittävät tietoja Internetissä, myyvät sen kilpaileville yrityksille tai käyttävät sitä vahingoittamaan yrityksen imagoa. Esimerkiksi useat vähittäiskauppaketjut kohdistivat äskettäin hakkerit, jotka varastivat asiakkaan tiedot MIS-järjestelmistään ja jakivat sosiaaliturvatunnuksia ja luottokorttitietoja Internetissä.
