Työntekijät ovat organisaation henkinen omaisuus, joka vastaa päivittäisestä liiketoiminnasta. Vaikka osaavien työntekijöiden säilyttäminen organisaatiossa tuottaa hyvää tahtoa työelämässä, sillä on myös myönteinen vaikutus yrityksen tarjoamiin tuotteisiin tai palveluihin. Työntekijöiden säilyttäminen on taloudellista hyötyä organisaatioille.
Talentin hankkiminen
Kun organisaatiot säilyttävät työntekijänsä, he välttävät palkkakustannuksia. Nämä ovat usein piilokustannuksia. Työpaikkalautakuntien lähettämisen kustannukset voivat olla vuosittaisia tai kertaluonteisia. Virastot perivät prosenttiosuuden työntekijän vuosipalkasta. Suuremmilla yrityksillä voi olla henkilöstöosastoja, joiden yksinomainen vastuu on lahjakkuuden seulonta ja haastattelu. Muut yritykset voivat antaa tämän tehtävän organisaation osastopäälliköille tai muille henkilöille. Aika, jolloin henkilö kuluttaa seulontaa ja tarkistaa uudelleen, vie hänet pois päätehtävistään. Vuokrausprosessi on riskialtista. Taustatarkastukset, persoonallisuuden testaus ja kelpoisuustestit voivat ennustaa ehdokkaan kyvyn, mutta riskiä on edelleen.
Koulutus ja kehitys
Työntekijöiden säilyttäminen vähentää koulutuskustannuksia. Rekrytointi on koulutettava työnantajan ohjelmisto-, kulttuuri- ja toimistokäytäntöihin. Koulutus edellyttää, että yksi tai useampi nykyinen työntekijä ottaa aikaa pois työtehtävistään ja kouluttaa uutta työntekijää organisaation liiketoimintatapaan. Yrityksen palkanlaskennassa on kaksi tai useampi henkilö, joka tuottaa yhden henkilön tulokset. Ensimmäisen 90 päivän aikana yritys maksaa rahaa uudella vuokralla. Kun yritykset säilyttävät työntekijöitä, koulutuksen dollareita voidaan käyttää työvoiman kehittämiseen. Pitkäaikaisilla yhteistyökumppaneilla on kokemusta siitä, mitä aiemmin on työskennellyt ja soveltaa näitä tietoja tuleviin tilanteisiin.
Osaava työvoima
Työllisyyden säilyttäminen kehittää vahvaa henkilöstöä. Yksilöllisesti tai ryhmissä työskentelevät henkilöt jakavat tietoa ja asiantuntemusta. Organisaation tulevat johtajat tulevat tästä työyhteisöstä. Nämä työntekijät ovat organisaation menestyksen ja haasteiden historioitsijoita ja tarjoavat mentorointia uusille palkkaajille. He ovat sitoutuneet alkuperän ja sen työvoiman jatkuvaan kasvuun. Nämä henkilöt ovat tehneet organisaation sisäiset toiminnot. Kun he kehittävät edelleen taitojaan, organisaatio hyötyy.
Vaikutus asiakaspalveluun
Työntekijöiden säilyttämisellä on myönteinen vaikutus asiakaspalveluun. Liikevaihto aiheuttaa häiriöitä asiakaspalvelussa, liiketoiminnan menetyksessä ja mahdollisissa negatiivisissa liiketoimintavaikutuksissa. Organisaation asiakaskunta odottaa johdonmukaista ja luotettavaa palvelua. On olemassa oppimiskäyrä, jossa on uusia palkkauksia ja siten mahdollinen virhe tai heikko viestintä asiakkaan kanssa. Tämä voi vaikuttaa liikesuhteisiin. Pitkäaikaiset työntekijät kehittävät suhteita asiakkaisiin. He tuntevat asiakkaiden mieltymykset ja voivat ennakoida tulevia tarpeita. Tämä tieto kehittyy ajan myötä.
