Vähittäismarkkinointi on olennainen osa yleistä markkinointistrategiaa. Se tukee ulkoisten markkinointikampanjoiden käyttöä, kuten mainoksia, tapahtumia ja tarjouksia. Vähittäiskaupan markkinointitaktiikkaan kuuluu myymälämerkkejä, kopioita sanomalehtien myyntikierroksista, kuponkeja, mielenosoituksia ja käytäväkampanjoita ja -näytöksiä. Tehokkaasti toteutettu vähittäiskaupan markkinointi pyrkii "sulkemaan" myynnin, kun ostajat tulevat myymälän sisään. Kannustimia ja navigointilaitteita käytetään strategisesti erityisesti mainostettujen tuotteiden myymiseen ja ylimääräisten tuotteiden ja palveluiden myymiseen.
Tuki Mainonta
Vähittäiskaupan mainoksia käytetään myymälöiden sisällä tukemaan kansallista, alueellista ja paikallista mainontaa. Jos esimerkiksi pesuaineen kansallinen valmistaja harjoittaa televisiomainoskampanjaa, joka tarjoaa kuluttajille 20 prosenttia pois rajoitetusta ajasta, vähittäiskaupan markkinoinnin tehtävänä on tukea merkkejä ja näyttöjä myymälöiden sisällä, kun ostajat saapuvat tukemaan työtä.
Drive-luokan myynti
Myymälöissä myytävien tuotteiden valmistajat ja jakelijat luokitellaan vähittäiskaupan asiakkaille tarjoaman tuotteen tyypin mukaan.Ruokakaupoissa myydyt tuotteet määritellään elintarvikkeiden, juomien, pyykin, välipalojen ja muiden luokkien luokkiin. Tavaratalot luokitellaan vaatteisiin, kalusteisiin, sisustukseen, hajusteisiin ja muihin. Kummankin luokan ylimmän myyjän on kilpailtava "luokanjohtajaksi". Kun valmistajasta tulee luokan johtaja, valmistaja saa valtuutuksen ja uskottavuuden suositella, kuinka paljon tilaa he voivat saada myymälän sisällä kuljetettavista tuotteista ja tuotemerkeistä.
Cross-Selling ja Up-Selling
Vähittäiskaupan markkinointi sisältää myös strategioita ja taktiikoita tuotteiden ja tuotteiden ristiinmyyntiin ja myymiseen jokaisen ostajan kokonaiskustannusten lisäämiseksi, ja kesäkauden aikana ruokakauppa voi yhdistää ja ”myydä” myynninedistämistä, joka antaa ostajille 50 prosenttiosuus palo-valaistusnesteen ostamisesta ostamalla 10 lb: n hiilipussi, jonka myyntistrategia voisi olla antaa palovalaistusnestettä ilmaiseksi ostamalla 20 lb: n hiilipussi.
Shopperin navigointi
Käytävä ja luokka-merkit ja muut laitteet, jotka ohjaavat ostajia tuotteiden löytämiseksi, ovat vähittäismyynnin rooli, jonka merkitystä ei pidä koskaan aliarvioida. Kiireinen äiti tarvitsee selkeän suuntausmerkin päästä oikeaan myymäläkäytävään ostamaan mitä hän haluaa. Aviomies riippuu myymälän navigoinnista ohjaamaan häntä oikealle hyllylle ostamaan lapsilleen tarvitsemansa lääkehoito, kun vaimo on kotona, joka huolehtii. Shopperin markkinointiasiantuntijat arvioivat, että ostaja voi viettää alle neljä sekuntia päätettäessä siitä, mitä ostaa vähittäiskaupassa. Asianmukaisen navigoinnin tarjoaminen asianmukaisiin käytäviin ja myymälähyllyihin auttaa asiakkaita ohjaamaan tuotteita ja tuottamaan kauppatavaraa.
Asiakassuhteiden hallinta
Asiakassuhteiden hallinta (CRM) on termi, jota käytetään kuvaamaan ostajista kerättyjä tietoja. Tietoja käytetään sellaisten tietokantojen kehittämiseen, jotka voidaan louhita kuluttajien kohdentamiseksi niiden maantieteellisen sijainnin, tuotteiden mieltymysten, menojen ja muiden perusteella. CRM on työkalu, jonka avulla vähittäiskaupan markkinoijat voivat kehittää mainoksia, tarjouksia ja tapahtumia tarjoamalla tuotteita ja palveluja, jotka sopivat asiakkaidensa ja ostajiensa makuun ja mieltymyksiin.
