Vähittäiskaupan markkinoinnin keskeinen ajatus on varmistaa, että yritys luo asiakkaan tarpeisiin tai toiveisiin tuotteita, jotka asiakas haluaa maksaa omistukseensa. Joillakin yrityksillä on toimistossaan vähittäismyyntiosastoja, kun taas toiset ulkoistavat markkinoijia tutkimaan ja markkinoimaan tuotteitaan. Käyttämällä erilaisia lähestymistapoja kuluttajien käyttäytymisen tutkimiseen markkinoijat keksivät luovia tapoja houkutella ostajia tuotteeseen.
Perusasiat
Vähittäiskaupan markkinoinnin taustalla on kehittää asiakkaan tarpeita vastaavia tuotteita ja palveluja. Verkossa, painotuotteissa ja televisiossa mainostetut kauneus-, matka-, vaatetus- ja elintarviketuotteet käyvät läpi markkinointianalyysin ja -tutkimuksen selvittääkseen, haluavatko kuluttajat tuotteen ja kuinka paljon he haluavat käyttää sitä. Vähittäismyyjien on toimitettava tuote tai palvelu hinnoilla, jotka tuottavat tuottoa kyseiselle brändille.
Asiakkaan tarpeet
Vähittäiskaupan markkinoijat tekevät asiakkaan tarpeesta ensisijaisen. Jos ostajat näyttävät kiinnostuneen vain ympäristöystävällisistä meikkituotteista, kaikki kosmeettiset yritykset, jotka edelleen myyvät eläinkokeita, menevät alle. Vähittäiskaupan markkinoinnin tutkijat tutkivat, miten asiakkaat käyttävät tuotteita ja miten he haluavat tehdä ostoksia. Vähittäismyynti on kannattavaa vain asiakkaiden tarpeiden ja toiveiden asianmukaisella ennakoinnilla, tunnistamisella ja tyydyttämisellä.
strategiat
Lars Pernerin, Ph.D.: n mukaan Etelä-Kalifornian yliopiston markkinointiosastolla markkinatutkimus takaa, että yritykset tuottavat asiakkaiden todella haluamia, eivätkä yritykset sitä mieltä, että he haluavat. Uudet tuotteet alkavat yleensä markkinoilla hitaasti ennen leviämistä enemmän kuluttajille.
Jälleenmyyjien markkinoijat pitävät mielessä, että kun uutta tuotetta tuodaan, yritykset on rahoitettava riittävän hyvin, jotta ne voivat pysyä liiketoiminnassaan, kunnes heidän tuotteensa osuu suureksi. Vähittäiskaupan markkinoijat ymmärtävät, kuinka tärkeää on asiakkaiden miellyttäminen, koska ostajat ovat puolestaan vastuussa sanan levittämisestä brändistä.
tutkimus
Kaksi erilaista markkinatutkimusta auttavat yrityksiä ja mainostajia päättämään, mitä luoda ja miten houkutella yleisöä. Ensisijainen tutkimus on tutkimus, jonka markkinointiyritys suunnittelee ja hallinnoi itse. Esimerkiksi vapaaehtoisten maku-testityyppisten suklaa- tai meikkimerkkien saaminen kertoo markkinoijille, millaisia kuluttajia yleensä suosivat.
Toissijainen tutkimus käsittää muiden jo koottujen tietojen käytön, kuten väestötilastot, jotka osoittavat, missä ikäryhmässä katsotaan eniten televisiota illalla. Vähittäiskaupan markkinoijat käyttävät näitä tietoja myymään tuotteitaan näissä kaupallisissa aikaväleissä.
Voitto
Vähittäismarkkinoinnin tärkein käsite on, että tuote myy ja tuottaa voittoa. Jos tuotanto ylittää kysynnän tai jos tuotteen mainonta tekee vääriä väitteitä, kuluttaja levittää huonoa lehdistöä, projekti epäonnistuu ja paljon rahaa menetetään. Vähittäiskaupan markkinointi sekoittaa sekä tuotteen kiireellisyyden että tyylikkään ja totuudenmukaisen - tosin usein liioitellun - viestinnän yleisön kanssa.
