Toissijainen kohdemarkkinat ovat se osa yrityksen potentiaalisten asiakkaiden kokonaismäärästä, joka toiseksi todennäköisesti ostaa tuotteensa. Ne poikkeavat yleisimmistä ja kannattavimmista ensisijaisista kohdemarkkinoista ominaisuuksien, käyttäytymisen ja lukumäärän mukaan. Vaikka se ei tuota yhtä paljon tuloja, toissijaiset kohdemarkkinat ovat arvokkaita markkinointitoimia, koska ne liittyvät ensisijaiseen kohdemarkkinoihin ja voivat vaikuttaa siihen.
Markkinoiden segmentointi
Markkinointistrategian tehokkuuden parantamiseksi yritykset jakavat asiakkaiden kokonaispotentiaalin eri luokkiin, joita kutsutaan segmenteiksi. Liiketoiminta analysoi näitä segmenttejä erilaisilla menetelmillä, joita tukevat toissijaiset ja ensisijaiset markkinatutkimukset. Tämän analyysin tarkoituksena on kohdistaa potentiaalisten asiakkaiden ryhmät, jotka todennäköisesti hankkivat tuotteensa, ja räätälöidään markkinointitoimia kyseiselle ryhmälle. Se, missä määrin yritys pystyy määrittelemään tai muokkaamaan asiakkaidensa tarpeita, määrittää yrityksen mahdollisen menestyksen.
Kohdemarkkinat
Kohdemarkkinat ovat verkkosivuston Entrepreneur mukaan ”tietty kuluttajaryhmä, jossa yritys tavoittelee tuotteitaan ja palveluitaan.” Yritysten tulisi miettiä kohdemarkkinoita erityisenä ryhmänä ihmisiä, jotka todennäköisesti ostavat heiltä. Tämä kohdemarkkinat voidaan jakaa edelleen moniin tapoihin, mutta useimmissa osastoissa on ensisijainen ja toissijainen kohdemarkkinat.
Ensisijainen kohdemarkkinat
Liiketoiminnan ensisijainen kohdemarkkinat ovat niiden joukko ihmisiä, jotka todennäköisesti ostavat niistä. Kuten markkinasegmentit, kuluttajat, jotka muodostavat tämän markkinaosuuden piirteitä ja käyttäytymistä, jotka ovat yhteisiä muille saman markkinasegmentin kuluttajille; Ensisijainen kohdemarkkinat ovat kuitenkin suuremmat kuin toissijaiset kohdemarkkinat, ja ne muodostavat suurimman osan liiketoiminnan myynnistä.
Toissijainen kohdemarkkinat
Toissijainen kohdemarkkinat muodostuvat niistä asiakkaista, jotka todennäköisesti ostavat toisen yrityksen tai tuotteen. Toissijaisten kohdemarkkinoiden ominaisuudet poikkeavat ensisijaisten kohdemarkkinoiden ominaisuuksista, mutta jälkimarkkinat liittyvät ensisijaisiin markkinoihin. Toissijaiset kohdemarkkinat sisältävät tyypillisesti tulevaisuuden ensisijaiset ostajat, jotka ostavat korkeamman markkinaosuuden pienillä markkinasegmenteillä ja jotka vaikuttavat ensisijaisiin ostajiin.
Mahdollinen arvo
Huolimatta siitä, että jälkimarkkinat ovat vähemmän ja tuottavat vähemmän kokonaismyyntiä kuin ensisijaiset kohdemarkkinat, niiden olisi kuitenkin oltava merkittävä osa yrityksesi markkinointitoimista. Koska toissijaiset kohdemarkkinat sisältävät tulevaisuuden ensisijaiset ostajat, pyrkimykset houkutella toissijaisia ostajia ovat investointi tuotteiden ja palvelujen tulevaan myyntiin.
