Yritysten vakuuttaminen edellyttää usein, että ihmiset sopivat kanssasi tai toimivat tietyllä tavalla. Tämä tarkoittaa mahdollisten asiakkaiden, työntekijöiden tai muiden sidosryhmien vakuuttamista siitä, että pystyt ratkaisemaan ongelman tai täyttämään halu. Tehokkain tapa olla vakuuttava on keskittyä viestiin, jonka yleisö haluaa pikemminkin kuin puhua itsestäsi.
Ymmärrä tarve
Ensimmäinen askel vakuuttavana on ymmärtää yleisön tarve. Asiakkaillesi on yhteistä tarve, että sinun on täytettävä liiketoimintasi. Katsokaa, mitä etuja olet myymässäsi, olitpa sitten tarjoamassa tuotetta asiakkaille tai nostamalla uuden toimistosi henkilökuntaasi. Jos haluat esimerkiksi, että henkilökunta saapuu viikonloppuna, selitä, miten se auttaa yritystä ja lopulta niitä.
Aseta esiasetus
Kun tiedät, mitä hyötyä annat, määritä haluamasi skenaario. Näytä ongelma tai mahdollisuus, jonka yleisösi haluaa, joten se haluaa kuulla, miten voit auttaa. Jos kysyt jotain, joka näyttää hyödyttävän vain sinua, kuten työntekijät, hyväksy tulevien etuuksien väheneminen esimerkiksi tarkastelemalla, miten se voi auttaa työntekijöitä vähentämällä yrityksen kustannuksia, pitämällä liiketoiminnan auki ja auttamalla työntekijöitäsi työskentelemään aikana taloudellinen taantuma. Pelko voi olla voimakas persuader, varsinkin jos pystyt osoittamaan, että voit auttaa yleisöäsi. Ole kuitenkin varovainen, että lähtökohtasi ei pelkää yleisöäsi tarpeeksi, jotta voit tehdä kysymyksen kanssasi.
Anna ratkaisu
Kun olet määrittänyt yleisön ongelman tai mahdollisuuden, anna ratkaisu. Jos myyt laskutusohjelmistoa, aloita esittämällä ongelmia, kuten hitaita laskutuksia tai huonoja saatavien seurantaa. Anna yleinen ratkaisu, kuten laskutusohjelma, jossa yhdistyvät tilausten syöttäminen, laskutus, saamisilmoitukset ja automaattiset myöhästymismerkinnät. Kun olet antanut yleisen ratkaisun, näytä, miten voit tarjota ratkaisun paremmin kuin kukaan muu. Ratkaisun esittelemisen lisäksi voit vahvistaa luotettavuutesi ratkaisun tarjoamisessa.
Vastaa kysymyksiin etukäteen
Jos jätät kysymyksiin vastaamattomat, etenkin vaikeat, voit antaa yleisölle negatiivisia vastauksia. Ennakoi viestisi mahdolliset vastalauseet ja vastaa niihin esityksessäsi. Esimerkiksi, kun tuotetta myydään, jos kilpailijasi havaitsee ylivoimaisen edun, käsittele tämä esityksessäsi hyödyn vähentämiseksi tai näytä, miksi se on liian korkea.
Vakaustekniikat
Uskottavat ihmiset käyttävät erilaisia tekniikoita saadakseen muut ajattelemaan ja toimimaan tietyllä tavalla ja tietyssä ajassa. Voit suostutella ihmisiä pelaamalla heidän pelkoistaan, kuten kodin hälytysjärjestelmän myyntikentän. Voit käyttää "kaikki-muut-is-doing-it" -viestiä, jotta voitte hakea niitä, jotka vastaavat heidän ikäisensä tekemiinsä. Voit lisätä kiireellistä tunnetta asettamalla rajalle ajan, jonka ihmiset joutuvat toimimaan.
Ole rehellinen
Älä ylitä, saavuta tai venytä viestisi kanssa. Jos annat kyseenalaisia etuja, ihmiset saattavat epäillä motiiveja, tietoa ja uskottavuutta. Jos et voi vakuuttaa asiakkaita, työntekijöitä tai yleisöä totuudesta, sinun on ehkä harkittava, tarvitseeko uudistaa myyntiäsi.
