Markkinointiviestintä on olennaista yrityksen brändille ja markkinointistrategialle. Saadakseen viestinsä kohdeyleisöille organisaatiot viittaavat strategisiin viestintäsuunnitelmiin markkinointikampanjoiden toteuttamiseksi. Mainonnan, myynninedistämisen ja suhdetoiminnan takana olevien viestintätoimintojen selkeä kuvaus antaa yrityksille mahdollisuuden toimia ennakoivasti eikä reagoida kilpailuun ja muuttuviin liiketoimintaympäristöihin. Se auttaa myös yrityksiä hallitsemaan kampanjakuluja ja pysymään markkinointirakenteensa sisällä. Strategisen viestintäsuunnitelman toteuttamisen jälkeen ammattilaiset voivat arvioida, mitkä viestintäkanavat toimivat ja mitkä olisi tarkistettava tai poistettava strategisesta suunnittelusta.
Aloita tausta-tarina siitä, miksi olet toteuttamassa strategista viestintäsuunnitelmaa. Kehitä ongelmat ja markkinatrendit, jotka johtavat viestintä- ja markkinointitoimintaan markkinoilla. Analysoi aiemmat viestintästrategiat, jotka toimivat ja eivät toimineet vastaavissa organisaatioissa.
Luo viestinnän tavoitteet. Selvitä, mitä haluat saavuttaa tuotekuvan, asiakkaiden sitoutumisen ja yrityksen myynnin suhteen. Määritä tavoitteet, jotka voidaan mitata viestintäkampanjoiden aikana ja sen jälkeen, ja tarjota asianmukainen mittari menestykseen. Varmista, että strategisen viestinnän suunnitelman tavoitteet ovat organisaatiosi yleisten liiketoimintatavoitteiden ja pitkän aikavälin vision mukaiset.
Kuvaile ihanteellinen kohdeyleisösi. Käytä kohderyhmiä, kyselyjä, haastatteluja ja henkilöhaastatteluja identiteettikysymyksiin ja tavoitteisiin kohdistuviin haasteisiin. Kerää väestötiedot, mukaan lukien kotitalouksien tulot, koulutustaso, ikä, etnisyys ja ammatti. Selvitä, miten, missä ja mitkä viestintävälineet käyttävät kohdeyleisöäsi kuluttamaan tietoja ja tekemään ostopäätöksiä.
Päätä taktinen viestintäsi. Tunnista tiedotusvälineiden sijoittelua ja julkisuutta koskevat televisio-, radio-, tulostus- ja online-julkaisut. Koordinoi kilpailut, säilyttää aukiot, tuotelanseeraukset, asiakasseminaarit, myynninedistämistapahtumat ja julkkisilmoitukset, jotta voidaan luoda suhteita kumppaniliiketoimintoihin ja luoda kiinnostusta tuotteitasi kohtaan. Luo uutiskirjeitä, uutisia, sähköpostiviestejä ja sosiaalisen median sisältöä kouluttamaan työntekijöitä ja yleisöä viestintäaloitteistasi.
Arvioi käytettävissä olevat resurssit strategisen viestintäsuunnitelman suunnitteluun ja toteuttamiseen. Määritä budjetti ja kohdista, mihin varat käytetään. Pakkaa tehtävät osastojen, tiimin jäsenten ja ulkopuolisten toimittajien kesken. Valitse tärkeimmät sidosryhmät ja päättää, mitä tukea sinun on tehtävä strategisen viestintäsuunnitelmasi onnistumiseksi.
Selitä, miten voit seurata ja mitata tuloksia viestintätoimintojen aikana ja sen jälkeen. Luettele manuaaliset ja automatisoidut työkalut, joiden avulla voit yhdistää ja analysoida tulevien kampanjoiden tietoja.
vinkkejä
-
Pidä varmuuskopio suunnitelma odottamattomista tapahtumista. Ole joustava ja ketterä, jos markkinointibudjettisi leikataan, tuotteet palautetaan tai joukkueen jäsenet irtisanotaan. Kriisinhallintaohjelman kehittäminen auttaa vähentämään kielteisiä lehdistöjä, taloudellisia tappioita ja vahingoittamaan työntekijöiden moraalia.
Junan tiedottajat ja ylimmän tason johtajat, jotka välittävät yleisölle ja tiedotusvälineille. Jotkin sidosryhmät voivat puhua mukavasti suurille yleisöille, kun taas toiset vaativat enemmän käytäntöjä tai valmiita keskustelupisteitä, jotta he voivat viestiä kampanjasi keskeisistä viesteistä luotettavasti.
