Voi olla turhauttavaa, että yrityksellä ei ole tyydyttävää liiketoimintaa vain sen selvittämiseksi, että yrityksellä on dokumentoitu historia siitä, millaisia valituksia on tehty. Ennen kuin allekirjoitat sopimuksen, tutkimme yritystä, jonka kanssa olet harkinnut liiketoimintaa, ja katso, onko sille tehty mitään valituksia. Jotkut yritykset ratkaisevat valitukset helposti, mikä sinun on otettava huomioon, kun teet tutkimusta. Pitkälle jääneiden ratkaisemattomien valitusten olisi oltava kuluttajille varoitusmerkki.
Tarvittavat kohteet
-
Tietokone, jossa on internetyhteys
-
Puhelin
-
Kynä
-
Paperi
Ota yhteyttä Better Business Bureau -yhtiön paikalliseen toimistoon saadaksesi selville, onko yrityksessäsi valituksia, joita tutkit. Better Business Bureau on myös verkossa, ja se voi tehdä hakua helpommaksi (linkki on Resource-osiossa).
Ota yhteyttä yrityksen toimialan hallintoelimeen. Jos kyseessä on esimerkiksi vakuutusyhtiö, ota yhteyttä valtion vakuutusalan sääntelyosastoon, jos haluat nähdä, onko valituksia jätetty. Tee yksityiskohtaisia huomautuksia antamistasi tiedoista.
Ota yhteyttä Federal Trade Commissioniin pyytääkseen yhtiölle esitettyjä valituksia koskevia tietoja (linkki FTC: hen on Resource -osassa). FTC ei välitä yritysten ja kuluttajien välisiä riitoja, mutta se tarjoaa kattavan tietokannan kuluttajien käyttämistä valituksista.
Soita valtakunnalliselle syyttäjävirastolle ja kysy valituksen tietoja yrityksestä.
Ota yhteyttä paikallisiin lainvalvontaviranomaisiin ja selvitä, onko yrityksessä koskaan ilmoitettu paikallisista valituksista tai ongelmista. Paikalliset viranomaiset eivät välttämättä pysty antamaan sinulle yksityiskohtaisia tietoja, mutta he voivat ilmoittaa, jos yrityksellä on ollut virallisia valituksia paikallisilta kuluttajilta.
vinkkejä
-
Kysy aina, kuinka monta valitusta yritys on ratkaissut. Jos yritys ratkaisee riitansa, on silti syytä tehdä liiketoimintaa.
