Liiketoiminta edellyttää laadunvalvonta- (QC) standardeja. Oikeiden QC-menettelyjen käyttöönotto varmistaa, että valmistetut tuotteet tai palvelut noudattavat määriteltyjä laatukriteerejä. Menettelyt voidaan rakentaa tuotespesifikaatioiden, kuten koon, laadullisten näkökohtien tai toiminnon, ympärille.
Vakiotoimintamenettelyt
Standardikäytännöt ovat korkean tason menettelyjä, jotka ohjaavat yleistä laadunhallintapolitiikkaa ja ohjaavat tiettyjen laatujärjestelmien käsittelyä. Näihin menettelyihin kuuluu tyypillisesti vastuut ja menettelyvaiheet.
Testimenettelyt
Yritykset käyttävät laadunvalvontamenettelyjä, kun tuotteen on täytettävä tietyt vaatimukset. Ohje annetaan testin suorittamisesta. Testitulosten on täytettävä tietyt kriteerit. Suuntaan sisältyy myös, mihin toimiin ryhdytään, jos tuotteen tulokset eivät täsmää.
Tarkastusmenettelyt
Menettelyt ovat hyödyllisiä vain, jos työntekijät noudattavat sääntöjä. Tarkastusmenettelyt tarjoavat mekanismeja prosessien tulosten tarkastamiseksi ja näiden tulosten suuntaamiseksi mahdollisiin parannuksiin. Tarkastusmenettelyt auttavat saattamaan laadunvalvontajärjestelmän täyteen piiriin ja antamaan arvokasta palautetta siitä, miten järjestelmä toimii.
