Vertailu on peräkkäinen prosessi, joka alkaa tietoisuudella siitä, että sinun on voitava parantaa tiettyjä liiketoimintaprosesseja ja päättyy, kun teet tarvittavat toimenpiteet. Yrityksen tai osastojen johtajat viettävät aikaa analysoimalla onnistuneiden organisaatioiden ponnisteluja.
Perusasiat
Vertailu on prosessi, jossa etsitään "parhaita käytäntöjä" tietyssä liiketoimintaprosessissa. Yritykset, joilla on vahvat tavoitteet ja halua parannella, vertaavat jatkuvasti omia liiketoimintaprosessejaan alan johtajien liiketoimintaprosesseihin etsimään mahdollisuuksia kasvuun ja parantamiseen. Joskus yksi alan johtaja muodostaa standardin tai vertailuarvon useimmissa liiketoimintaprosesseissa. Muina aikoina eri yritykset asettavat huippuosaamisen tietyille liiketoimintaprosesseille.
Ymmärrä ja analysoi
Ennen kuin voit vertailla, tarvitset perustiedot yrityksesi menestykseen liittyvistä kriittisistä liiketoimintaprosesseista. Valmistus, kokoonpano, jakelu, markkinointi, myynti ja palvelu ovat esimerkkejä laajoista liiketoiminnoista, joita voit analysoida. Voit myös hajottaa kukin pienemmiksi prosesseiksi, kuten varaston hakemisesta jakelukeskuksesta ladattavaksi ja lähetettäväksi kauppaan. Kun ymmärrät nämä keskeiset prosessit, voit tutkia tarkistettuja yrityksiä menestyksekkäästi selvittämään, miten he tekevät sen paremmin, tehokkaammin tai yleisemmällä menestyksellä.
Etsi Gap
Vertailuanalyysin tarkoituksena on verrata prosessia standardin asettavan yrityksen kanssa. Haluat tunnistaa, mitä laitteita, työnkulkuja, teknologiaa tai toimintaa johtaja käyttää tietyn prosessin suorittamiseen paremmin. Sinun on löydettävä syyt tuotannon tai tehokkuuden ja johtajan välisen kuilun välillä, jotta tiedät missä parannusmahdollisuudet ovat.
Strategiat ja toteutus
Kun puutteet havaitaan, yrityksen, osaston tai osaston johtajien on otettava huomioon, mitä ihmisiä ja resursseja tarvitaan vertailuarvon saavuttamiseksi. Niissä on myös hahmoteltava muutokset työnkuluihin tai prosesseihin ja annettava työntekijöille tarvittavat koulutukset. Seuraavaksi nämä strategiat toteutetaan. Kun pyritään täyttämään suorituskyvyn kuilu, suoritetaan jatkuvia arviointeja, joilla kannustetaan parannuksiin ja säilytetään tietoisuus alan johtajien uusista saavutuksista parhaiden käytäntöjen pohjalta.
