Koulutus on elintärkeä osa jokaisen organisaation tai yrityksen menestymistä. Tarvitaan perusteellisia arviointeja tehokkaimpien koulutusohjelmien määrittämiseksi ja niiden parhaaksi toteuttamiseksi. Kaufmanin viisi arviointitasoa on yksi tällainen menetelmä, jota käytetään sekä perus- että työpaikkakoulutusohjelmien kehittämiseen. Roger Kaufmanin teoria soveltaa Wisconsinin yliopiston professorin Donald Kirkpatrickin nelitasoisen arviointimenetelmän jälkeen viittä tasoa. Sen tarkoituksena on arvioida ohjelmaa harjoittelijan näkökulmasta ja arvioida mahdollisia vaikutuksia asiakkaalle ja yhteiskunnalle, joka voisi johtua uuden koulutusohjelman toteuttamisesta.
Taso 1 - tulo ja prosessi
Kaufmanin arviointimenetelmän ensimmäinen taso on jaettu kahteen osaan. Taso 1 a on "mahdollistava" arviointi, jonka tarkoituksena on arvioida fyysisten, taloudellisten ja inhimillisten voimavarojen laatua ja saatavuutta. Tämä on tulotaso. Taso 1b, ”Reaktio”, arvioi ehdotetun koulutusohjelman keinojen, menetelmien ja prosessien tehokkuutta ja hyväksyttävyyttä. Testikohteita kysytään, miten he tuntevat opetuksesta.
Taso 2 ja 3 - Mikro-tasot
Tasot 2 ja 3 luokitellaan mikro- tasoiksi, joiden tarkoituksena on arvioida yksilöitä ja pieniä ryhmiä. Taso 2, ”Hankinta”, arvioi testiryhmän / yksilön osaamista ja hallintaa luokkahuoneessa. Taso 3, ”Sovellus”, arvioi testiryhmän / yksilön käyttökoulutuksen onnistumista. Koehenkilöitä seurataan sen selvittämiseksi, kuinka paljon ja kuinka hyvin he toteuttavat organisaatiossa saamansa tiedot.
Taso 4 - Makrotaso
”Organisaation tulos” on Kaufmanin arviointimenetelmän taso 4. Tämä taso on suunniteltu arvioimaan koko organisaation maksuosuuksien ja maksujen tuloksia ehdotetun koulutusohjelman tuloksena. Menestys mitataan organisaation yleisen suorituskyvyn ja sijoitetun pääoman tuoton perusteella.
Taso 5 - Mega-taso
Kaufmanin arviointimenetelmän lopullisella tasolla arvioidaan yhteiskunnallisia tuloksia, asiakkaan ja koko yhteiskunnan panosta. Reagoivuutta, mahdollisia seurauksia ja maksuja arvioidaan ehdotetun koulutusohjelman täytäntöönpanon onnistumisen määrittämiseksi.
