Päätettäessä, mitkä yritykset holhota, asiakkaat pitävät enemmän kuin vain tarjottuja tuotteita. Monille asiakkaille yrityksen sosiaaliset tavoitteet ja käytännöt ovat yhtä tärkeitä kuin tuotteidensa laatu tai asiakaspalvelu. Jotta voit saada kilpailuetua ja pysyä tärkeänä kuluttajien silmissä, kaikenkokoisten yritysten on asetettava sosiaaliset tavoitteet ja varmistettava, että ne täyttyvät.
vinkkejä
-
Sosiaalisten tavoitteiden määrittely on yrityksen sitoumus hallita liiketoimintansa vaikutuksia sosiaalisiin, ympäristöön ja taloudellisiin tekijöihin. Tätä kutsutaan myös yritysten yhteiskuntavastuuksi.
Mitkä ovat sosiaaliset tavoitteet?
Sosiaalisten tavoitteiden asettaminen ja niiden näkeminen vaikuttaa kaikkiin liiketoiminnan osa-alueisiin, henkilöstöresursseista myyntiin, markkinointiin ja kehitykseen. Itse asiassa sosiaaliset tavoitteet ovat usein liiketoimintasuunnitelman tärkeä tavoite ja ne ovat yrityksen tehtävän, vision ja arvojen mukaisia.
Sosiaaliset tavoitteet eivät ole vain suuryritysten vastuulla. Pienyritykset voivat myös osallistua yhteiskuntavastuuseen, jotta he voivat vaikuttaa yhteiskuntaansa ja houkutella samanhenkisiä kuluttajia.
Sosiaalisten tavoitteiden edut
Yksi sosiaalisten tavoitteiden tärkeimmistä eduista on, että ne auttavat parantamaan yrityksen julkista kuvaa. Tämä osoittaa kuluttajille, että liiketoiminta on yli ja auttaa sitä yhteiskuntaa, jossa he toimivat. Yritysten yhteiskuntavastuu voi johtaa yritysten median kattavuuden lisääntymiseen, varsinkin jos heidän sosiaaliset tavoitteensa ovat ajoissa, kuten vapaaehtoistoiminta lahjojen kierrättämiseksi paikallisessa ostoskeskuksessa esimerkiksi jouluna.
Muita sosiaalisia tavoitteita ovat sijoittajien houkutteleminen ja työntekijöiden sitoutumisen lisääminen. Jos sosiaaliset tavoitteet ovat sijoittajan maailmankatsomuksen mukaisia, hän saattaa olla taipuvaisempi työskentelemään yhden organisaation kanssa toiseen. Samoin työntekijät, joilla on samat yhteiskunnalliset tavoitteet, ovat työläisempiä työssä, kun he tietävät, että koko yritys pyrkii samoihin tavoitteisiin.
Eettisten liiketoimintatapojen toteuttaminen
Sosiaalinen tavoite, jonka monet yritykset asettavat, on harjoittaa eettistä liiketoimintaa kumppaneidensa, toimittajiensa ja muiden sidosryhmiensä kanssa. Mitä nämä käytännöt eroavat organisaatiosta riippuen. Jotkin yritykset voivat keskittyä kestävään ja ympäristöystävällisiin liiketoimintakäytäntöihin, kun taas toiset voivat työskennellä vain kansainvälisten kumppaneiden kanssa, joilla on eettisiä työkäytäntöjä. Ajatuksena on asettaa yhteiskunnalliset tavoitteet, jotka ovat yhtiön yleisten tavoitteiden mukaisia ja jotka liittyvät organisaation kohderyhmään.
Hyväntekeväisyyden tukeminen
Monille yrityksille hyväntekeväisyysjärjestöille ja voittoa tavoittelemattomille järjestöille varat ovat suuri osa heidän sosiaalisia tavoitteitaan. Raha ei ole ainoa asia, jonka yritykset voivat lahjoittaa. Monet organisaatiot antavat tarvikkeita, tuotteita ja palveluja hyväntekeväisyyteen ja paikallisiin yhteisöohjelmiin. Tämä ei ainoastaan auta näitä organisaatioita vaan osoittaa paikallisyhteisöt, että yritys välittää hyvinvoinnistaan.
Keskitytään yhtäläisiin mahdollisuuksiin
Joillekin yrityksille kaikkien työntekijöiden yhtäläisten mahdollisuuksien työllisyyden varmistaminen on ensisijainen tavoite. Tähän voi sisältyä miesten ja naisten yhtäläisten paikkojen edistäminen toimeenpanotasolla tai harjoitteluohjelmien tarjoaminen erityisesti opiskelijoille, jotka tarvitsevat taloudellista tukea. Yhtäläisten mahdollisuuksien ei tarvitse aina olla suuressa mittakaavassa. Pienet eleet, joilla on toimistossa sukupuolineutraali kylpyhuone, voivat mennä pitkälle, sillä se osoittaa yrityksen sitoutumisen LGBTQ + -henkilöstön jäseniin. Samoin yritykset, jotka tarjoavat omistettuja pumppuhuoneita, osoittavat sitoutumistaan uusiin äiteihin organisaatiossaan. Perustamalla yhteiskunnallinen tavoite, joka kannustaa yhtäläisiin mahdollisuuksiin, yritykset voivat houkutella huipputason kykyjä, jotka jakavat nämä näkemykset positiivisen julkisuuden luomisen lisäksi.
Vapaaehtoistyö heidän aikansa
Ajan ja asiantuntemuksen antaminen on monien organisaatioiden ensisijainen tavoite. Tämä sosiaalinen tavoite on auttaa henkilöitä tai ryhmiä, jotka eivät tavallisesti pääse yrityksen jäseniin. Esimerkiksi monet yhtiöoikeudelliset toimistot tekevät pro bono -työtä pienituloisten asiakkaiden kanssa. Pienyrityksille on myös monia mahdollisuuksia vapaaehtoistyön aikaansaamiseen. Leipurit voivat opettaa opiskelijoille herkullisia tavaroita, kun taas mekaniikka voi tarjota ilmaista öljynvaihtoa erityiselle yleisölle segmentille rajoitetun ajan.
