Dun & Bradstreet on vuodesta 1841 lähtien toimiva yritys, joka tarjoaa tietoa yritysasiakkaille asiakkaidensa toiminnasta. Yhtiön painopiste auttaa D&B: n asiakkaita ymmärtämään asiakkaita ja heidän "kipupisteitä", sanoo Dun & Bradstreetin markkinointijohtaja Rishi Dave, joka auttaa asiakkaitaan muodostamaan vahvoja ja molempia osapuolia hyödyttäviä liikesuhteita.
Dun & Bradstreetin tavoitteet
Dun & Bradstreet kerää ja tallentaa tietoja lähes 240 miljoonasta yrityksestä. D&B -asiakkaat ostavat nämä tiedot ymmärtääkseen paremmin kohdemarkkinoidensa yritykset, hienosäätävät nämä kohdemarkkinat ja muodostavat pysyviä ja kannattavia suhteita haluamiinsa asiakkaisiin. D&B myy myös tietoja, jotka auttavat asiakkaitaan hallitsemaan toimittajia ja toimitusketjuja varmistaakseen, että niiden toimitusketjun kumppanit noudattavat lakisääteistä ja sääntelyä.
Dun & Bradstreet -toiminnot
Dun & Bradstreet on toimittanut asiakasyrityksille yli vuosisadan ajan erittäin strukturoituja yritystietoja, kuten markkina-analyysia ja kilpailijoiden analyysiä. Mutta vuonna 2014 D&B toimi yhteistyössä FirstRainin kanssa. Tämä kumppanuus mahdollistaa FirstRainin tallentamien tietojen yhdistämisen D&B -tuotteisiin, kuten Hooverin, D & B360: n ja D&B Directin ja First Researchin. Tämän seurauksena D&B -asiakkaat voivat ostaa strukturoituja ja rakenteettomia tietoja, kuten Twitter-mainoksia ja muita reaaliaikaisia viitteitä Webistä. D&B tekee yhteistyötä myös Lattice Engines -yhtiön kanssa, joka tunnetaan myynnin ja markkinoinnin oivalluksista organisaatioille. Tämä kumppanuus auttaa D&B: n asiakkaita ymmärtämään paremmin asiakkaiden ostotottumuksia ja kehittämään analyyttisiä malleja muuntokurssien lisäämiseksi.
D&B ja asiakkaan kilpailuetu
Yhteydet FirstRain- ja Lattice-moottoreiden kanssa tarjoavat mahdollisuuden tehdä D&B: n ja sen asiakkaiden hyödynnettäväksi strukturoituja ja rakenteettomia tietoja kilpailukykyisemmiksi. Yhdistämällä myynti- ja markkinointisovellukset strukturoimattomiin tietoihin reaaliajassa asiakas voi lisätä muuntokurssiaan, mikä lisää datan arvoa huomattavasti. D & B: n rakenteettomien tietojen tarjonta voi ainakin varmistaa, että Dun & Bradstreet pysyy merkityksellisenä yhteiskunnallisessa maailmassa, sanoo investointikonsultti Ben Kepes Forbes.comista.
Rakenteellisten ja rakenteettomien tietojen käytännön käyttö
Yhdistämällä jäsenneltyjä ja jäsentämättömiä tietoja D&B -asiakkaan työntekijöillä on ylimääräistä liiketoimintapäätöstä ja myyntitukea. Esimerkiksi käyttämällä kahta D&B -tietotyyppiä ja -analytiikkaa yritys voi paremmin tunnistaa olemassa olevan tai potentiaalisen asiakkaan, jolla saattaa olla välitön tarve tuotteilleen. Näiden tietojen avulla yritys voi myös määrittää, mitä asiakas voi tarjota ristiinmyynti- ja myyntimahdollisuuksia. Tällä tavoin D & B-tiedot ja -ominaisuudet mahdollistavat asiakkaan myyntihenkilöstön keskittää ponnistelunsa asiakkaille, joilla on suurimmat mahdolliset tulot. Tunnistamalla nämä tavoitteet yritys voi korottaa muuntokurssiensa lisäksi myös sen tarjousten kokoa.
