Työntekijä, joka pyytää liian paljon kysymyksiä, valuttaa aikaa ja voi syödä kärsivällisyydestäsi. Uusilla työntekijöillä on usein paljon kysymyksiä. Jos työntekijä jatkaa kysymyksiään kaikesta, mitä hän tekee, se voi osoittaa merkkiä turvattomuudesta tai täydellisyydestä. Oppiminen työssäkäyvien työntekijöiden kanssa on käytännössä ja kärsivällisyyttä, mutta prosessi auttaa työntekijöitä saamaan enemmän luottamusta. Voit myös palauttaa työaikasi, kun saat työntekijän tapana ratkaista omat ongelmansa.
Tapaa työntekijää keskustelemaan hänen työnsä esteistä. Selvitä, tarvitaanko hän lisäkoulutusta, enemmän valtuuksia tai parempaa pääsyä resursseihin, jotta hän voi suorittaa työnsä ilman niin monia kysymyksiä.
Antakaa luettelo resursseista joko verkossa tai tulostettuna, jotta työntekijä voi saada apua vastaamaan kysymyksiin itselleen. Anna hänen tietää, että luotat häneen tutkimaan vastauksia kysymyksiin.
Paina työntekijää ratkaistaksesi ongelmat itsenäisesti sen sijaan, että luottaisit aina sinuun. Sen sijaan, että olisit ratkaissut ongelman tai käsitellyt itse työt, tarjoa työntekijälle ehdotuksia tilanteen korjaamiseksi tai tarvittavien vastausten löytämiseksi.
Anna työntekijälle rajoitettu aika tavata sinut vastaamaan kysymyksiin. Tämä pakottaa työntekijän keskittämään kysymykset ja vähentämään tilanteeseen kuluvaa aikaa.
Määritä mentori työntekijälle, joka pystyy tarjoamaan käytännön koulutusta ja oivalluksia. Tapaa mentorin kanssa, jotta saataisiin ideoita tai tapoja käsitellä liiallista kyselyä.
Ylistäkää työntekijää, kun huomaat, että hän ryhtyy aloittamaan oman vastauksensa ja suorittamaan tehtävänsä. Etsi mahdollisuuksia antaa hänelle rehellinen positiivinen palaute kannustamaan häntä jatkamaan itsenäistä työskentelyään.
