Kauppa ja sen erilaiset sovellukset auttavat muokkaamaan ympärillämme olevaa maailmaa ja näkemyksemme siitä maailmasta yhtä paljon kuin mainonta ja media. Yksinkertaisesti sanottuna kauppatavara muodostaa tavan, jolla vähittäismyyntipisteet ja markkinoijat esittävät kuluttajille myytäviä tuotteita sekä muodossa että sisällössä.
Kauppa ja myynti
Perusasteella myyntitoiminnan merkitys näkyy myynnissä. Vähittäismyymälöiden on tehtävä tietty määrä rahaa joka päivä, viikko, kuukausi ja vuosi, jotta se pysyy liiketoiminnassa. Tuotteiden myynti tuottaa näitä tuloja. Kauppa koskee kauppatavaraa, joka tuottaa voittoa. Huono kaupankäynti ei lisää myyntiä, kun taas onnistunut markkinointi on. R. Srinivasanin mukaan "Case Studies In Marketingin" tekijä vaikuttaa suoraan noin kahteen kolmasosaan myynnistä.
Merchandising vaikuttaa liiketoimintaan ja siten sen työntekijöihin. Huono kaupankäynti tarkoittaa huonoa myyntiä, joka vaikuttaa vähittäismyyjiin ja valmistajiin. Tämä muuttaa talouden luonnetta mahdollisten työpaikkojen menetysten kautta.
Asiakkaiden tietoisuus
Kauppapaikka vähittäismyyntipisteessä luo tuotetietoisuutta ja toimii tuotteiden yhdistämiseksi toisiinsa. Esimerkiksi asiakas, joka ostaa uuden tietokoneen, saattaa haluta, että kaiuttimet muodostavat yhteyden kyseiseen tietokoneeseen. Menestyksekäs kauppa tuo kaiuttimet tietokoneiden visuaaliseen valikoimaan, mikä lisää asiakkaiden tietoisuutta tuotteesta ja mahdollisesti lisää myyntiä. Toinen esimerkki löytyy suurten myymälöiden Checkout-riviltä, kuten Target ja Best Buy, jossa kaikki DVD-levyistä aikakauslehtiin ja välipalatuotteisiin. Vähittäismyyntipisteet käyttävät kauppatavaraa muistuttaakseen asiakkaita siitä, että tietyt tuotteet ovat olemassa ja että ne täydentävät muita tuotteita.
Visuaalinen kauppa
Visuaalinen merchandising muodostaa erityisen kauppatavaran, joka koskee tavaroiden ulkoasun luomista myymälässä. Visuaalisen merchandiserin rooli merkitsee esteettisesti miellyttävän sisätilan luomista ja tuotteiden loogista virtausta. Visuaaliset kauppiaat käyttävät myymälän ulkoasua mahdollisimman tehokkaasti asettamalla näytöt avainpaikkoihin. Visuaalisen merchandisingin merkitys on sen kyvyssä tehdä tavaroita houkuttelevaksi katsojan silmään. Jos näyttö sieppaa asiakkaan silmän, yksittäiset tuotteet jäävät tuotteeseen. Mitä pidempään yksittäinen tuote on, sitä todennäköisemmin henkilö ostaa tuotteen.
Psykologinen merkitys
Merchandisingin merkitys on monessa suhteessa sen kyky psyykkisesti manipuloida asiakasta. Loppujen lopuksi elintarvikkeiden, veden ja vaatteiden lisäksi mikään myymälässä oleva tavaramerkki ei ole välttämätöntä asiakkaalle. Merchandising käyttää visuaalisia vihjeitä, kuten väriä, muotoa ja yhdistelmiä, jotka on luotu kuvien avulla vakuuttamaan asiakkaan ostamaan tai ainakin harkitsemaan tietyn tuotteen ostamista. Kun menestys onnistuu, myyntitoiminnan psykologinen vaikutus herättää myynnin, tuottaa tuotetietoisuutta, luo asiakkaalle viihtyisän visuaalisen ympäristön ja pumppaa rahaa vähittäismyyntipisteeseen. Se voi myös vaikuttaa siihen, miten ihmiset näkevät tiettyjä tuotteita, mikä vaikuttaa tuleviin ostopäätöksiin.
