Haastattelu on yksi yleisimmin käytetyistä tiedonkeruumenetelmistä kvalitatiivisessa tutkimuksessa. Liiketoiminnassa johdon analyytikot ja markkinatutkijat käyttävät haastatteluja johtajien näkökulmien saamiseksi ja kuluttajien mieltymysten arvioimiseksi. Haastattelutekniikoita ovat muodollinen rakenteellinen lähestymistapa ja joustavampi puolistrukturoitu muoto. Suoritetun tutkimuksen luonne auttaa määrittämään sopivimmat haastattelutyypit.
Henkilöllisyystodistus
Strukturoidut haastattelut edellyttävät standardoitujen kysymysten joukkoa, jonka tutkija luo etukäteen. Haastatteluoppaassa on usein vähän avoimia kysymyksiä, kuten Robert Wood Johnson -säätiön laadukkaan tutkimussuunnitelman projektin mukaan New Jerseyissä. Näin jäsennellyt haastattelut muistuttavat kyselyjä tai kyselyjä. Puolistrukturoiduissa haastatteluissa käytetään myös haastatteluopasta, jossa on joitakin etukäteen kehitettyjä kysymyksiä, mutta antaa myös haastattelijalle mahdollisuuden harhautua haastatteluoppaasta ja kysyä seurantatoimia, kuten haastattelija uskoo asianmukaiseksi. Esimerkiksi haastateltavan vastaukset valmisteltuun kysymykseen voivat herättää kysymyksiä, joita haastattelija haluaa tutkia lisää seurantakyselyjä.
ominaisuudet
Strukturoidut haastattelut pitävät haastattelujen järjestyksen ja muotoilun yhtenäisenä, jotta varmistetaan kerättyjen tietojen johdonmukaisuus, Robert Wood Johnson -säätiö raportoi. Sitä vastoin puolistrukturoiduissa haastatteluissa voidaan määrätä kysymyksiä ja yleisempiä aiheita. Kysymykset puolistrukturoiduissa haastatteluissa ovat avoimempia, jotta haastattelijat voivat seurata oppaasta poikkeavia kysymyksiä. Avoimien vastausten vuoksi haastattelijat nauhoittavat usein puolirakenteisia haastatteluja.
Toimia
Tutkijat käyttävät jäsenneltyjä haastatteluja, kun heillä on hyvin kehittynyt ymmärrys tutkittavasta aiheesta. Kun riittävä tutkimustieto on riittävien tietojen saamiseksi asiaankuuluvien kysymysten kehittämiseksi, riittää strukturoitu haastattelu, Robert Wood Johnson -säätiö raportoi. Kun kirjallisuus on vähemmän kehittynyt ja tutkija haluaa kehittää paremman käsityksen tarkasteltavasta aiheesta, puolistrukturoidut haastattelut tarjoavat keinon saada lisää tietoa antamalla vastaajille mahdollisuus ilmaista mielipiteensä omilla sanoillaan.
Tiedot luodaan
Robert Wood Johnson -säätiö totesi, että jäsennellyt haastattelut jättävät vähän tilaa vaihteluihin. Tämä tarkoittaa, että jäsennellyt haastattelut helpottavat tietojen analysointia. Puolistrukturoidut haastattelut paljastavat enemmän avoimia kvalitatiivisia tietoja, jotka vaativat enemmän aikaa analysoida, koska haastattelijan on luettava muistiinpanoja ja kuunneltava transkripteja, huomioiden ja tiivistämällä tärkeitä kohtia ja kuvioita.
