Arviointimenetelmät

Sisällysluettelo:

Anonim

Analyyttiset arviot poikkeavat empiirisistä arvioinneista siinä, että analyyttiset arvioinnit eivät sisällä käyttäjän havaintoja. Arvioijat, useimmiten asiantuntijat, luottavat arviointeja koskeviin tietoihin ja määrällisiin kriteereihin. Sisäiset ja ulkoiset tilintarkastajat, prototyyppikehittäjät ja liiketoimintaprosessien analyytikot suorittavat analyyttisiä arviointeja. Käytettävissä olevat analyyttiset arviointimenetelmät keskittyvät sen määrittämiseen, kuinka tarkat arvot tulevat vertailuarvoihin.

Päämäärät ja tavoitteet

Käytettävästä menetelmästä riippumatta analyyttisen arvioinnin tavoitteena on todellisten ja vertailuarvotietojen välisten suhteiden määrittäminen, jotta voidaan määrittää, onko muunnelmia olemassa. Esimerkiksi tilintarkastajat käyttävät analyyttisiä arviointimenetelmiä tarkastuksen suunnitteluvaiheessa. Tavoitteena on tunnistaa suhteiden vaihtelut, kuten epätavalliset tapahtumat, taloudelliset tiedot osoittavat suhdeluvut ja suuntaukset edellyttävät suurempaa valvontaa, pidempi tarkastusaikataulu ja yksityiskohtaisemmat menettelyt.

Kognitiivinen esittelymenetelmä

Ohjelmistokehittäjät käyttävät yleisesti kognitiivisia läpiviennin arviointeja kehityksen suunnitteluvaiheessa. Tavoitteena on tunnistaa prototyyppisuunnitelman vahvuudet ja heikkoudet ja miten käyttäjät ymmärtävät sen. Tietolähteet sisältävät käyttöliittymän mallin, käyttäjäprofiilin, joka ottaa käyttöön tietyn tietotason, tehtäväluettelot ja toimintajärjestyskaaviot. Kognitiivinen läpikäynti alkaa tehtävien suorittamiseen tarvittavien vaiheiden ja toimien analysoinnilla ja järjestelmän vastauksilla käyttäjän toimiin. Arvioijat, tyypillisesti suunnittelijat ja kehittäjät, kävelevät sitten vaiheiden läpi ryhmänä ja keräävät käyttökelpoisuustietoja matkan varrella. Analyysi määrittää, edellyttävätkö tehtävät tai toimet uudelleensuunnittelua.

Heuristinen arviointi

Toisin kuin kognitiivisessa läpikäymisessä käytettävä tiimi-lähestymistapa, heuristinen arviointi on itse asiassa useita riippumattomia arviointeja. Se on hyödyllinen toimintaprosessien analysoinnissa, vakiotoimintamenettelyjen kehittämisessä ja ohjekirjan kirjoittamisessa. Tietolähteet sisältävät vakiintuneet ohjeet ja suorituskyvyn mittaukset. Arvioinnin aikana kaksi tai kolme analyytikkoa vertaavat nykyisiä menettelyjä ennalta määriteltyihin suuntaviivoihin tai periaatteisiin, joista kukin etsii ja luokittelee tietyn asian, kuten vaaralliset, virheelliset ja päällekkäiset tai tarpeettomat toimet. Arvioinnin jälkeinen kokous ja analyysi määrittävät, mitkä ohjeet edellyttävät muutosta.

Pistekertoimen menetelmä

Piste-tekijä -arvioinnit ovat yleisiä työn arvioinnissa. Tavoitteet keskittyvät tyypillisesti yrityksen eri työpaikkojen sijoittamiseen ja palkkaluokan tai rakenteen luomiseen. Tietolähteitä ovat rooliprofiilit, toimenkuvaukset ja numeerinen sijoitusjärjestelmä. Piste-tekijä -arvioinnissa arvioijat, jotka ovat useimmiten henkilöstöhenkilöstön jäseniä, tunnistavat ja rikkovat kunkin työn keskeiset osat erillisiin osiin. Arvioijat vertaavat näitä tekijöitä rooliprofiileihin ja jakavat pisteitä kunkin tietyn työn taitojen, asiantuntemuksen tai vaikeustason mukaan. Mitä useammin vaativampi työ on, sitä korkeampi pistearvo ja sitä korkeampi palkkaluokka.