Johdon tietojärjestelmä (MIS) on joukko sisäisiä valvontatoimenpiteitä, jotka auttavat yrityksen johtoa päivittäisessä liiketoiminnassa. MIS ei ole pelkästään tietotekniikkajärjestelmä, joka kerää tietoa vaan kokonaisvaltaista päätöksentekovälinettä, jota johto käyttää.
Tietojärjestelmä
Kaikki yritykset käyttävät nykyään jonkinlaista teknologista tietojärjestelmää yrityksessään. Automaattisen järjestelmän käyttäminen liiketoimien tallentamiseen ja käsittelyyn on välttämätöntä kannattavan yrityksen ylläpitämiseksi ja markkinoiden vaihteluille vastaamiseksi. Tietojärjestelmät ovat kuitenkin parhaita yrityksen tietojen keräämiseksi ja raportoimiseksi. johdon on edelleen tarkasteltava ja käytettävä tietoa yrityksen tavoitteiden saavuttamiseksi.
Hallintamenetelmät
MIS: n ilmoittamat tiedot auttavat hallintoa löytämään alueita, jotka tarvitsevat parannusta yrityksessään. Miten näitä tietoja käytetään liiketoiminnan korjaamiseen, riippuu liiketoiminnassa käytetystä hallinnosta. Keskitetyn hallintatavan käyttäminen mahdollistaa etulinjan johtajan tekemien korjausten tekemisen; tämä mahdollistaa hallintotehtävissä paljon itsenäisyyttä. Keskitetyt hallintatavat luottavat huipputason johtajiin liiketoiminnan korjaamiseksi.
Resurssienhallinta
MIS-raportointi auttaa yritystä ymmärtämään, miten hyvin ne käyttävät liiketoimintansa resursseja. Tuotantolaitokset, varainhoito ja työvoima ovat esimerkkejä resursseista, jotka johto pitää tarkistaa. Voimakkaasti resurssien käyttö voi nostaa kustannuksia ja rajoittaa yrityksen kasvua, mikä alentaa voittomarginaaleja ja alentaa myyntiä.
Päätöksentekomenettely
Kaikki yritykset käyttävät jonkinlaista päätöksentekoprosessia tarkastellessaan MIS: ltä kerättyjä tietoja. Kukin tieto tarkistetaan ja käytetään sen määrittämiseksi, onko toimintaa lisättävä tai vähennettävä, uusia markkinoita löytyy tuotteista tai voittomarginaaleja. Päätöksentekoprosessi sisältää kaikki yrityksen johdon osat, joilla pyritään luomaan mahdollisimman tietoinen päätös, joka liittyy raportoituun informaatioon.
viestintä
Oikea viestintä auttaa hallintapäätösten onnistumista MIS: n antamien tietojen perusteella. Viestintä sallii ylimmän johdon keskustella osastotason ja etulinjan johtajista tiedoista, jolloin viestinnän virtaus laskee alaspäin. Ylösviestintä on myös tärkeää päätöksenteossa, jolloin etulinjan työntekijät voivat keskustella MIS-tiedoista ylemmällä johdolla. Avoimet tietoliikenneyhteydet antavat yrityksille mahdollisuuden saada panosta kaikilta työntekijätasoilta ja tehdä parhaat päätökset MIS-tiedoista.
